- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision → Enregistrements
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.2.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Palijn - 12/10/2020
FS#32762 - L'occupation du disque dur ne diminue pas alors que les enregistrements sont supprimés
Freebox Revolution toute neuve, connexion fibre. Aucun disque externe connecté. Le disque dur interne n’est utilisé QUE pour les enregistrements.
Premiers paramétrages des enregistrements : qualité HD+ , source IPTV .
Je lance ou programme un enregistrement sur le disque dur : tout se passe bien. J’utilise l’appli Freebox sur mon téléphone Android, ou la programmation via le guide des programmes sur le Player, ou encore la touche ronde rouge de la télécommande pour enregistrer le programme en cours.
Après visionnage, je supprime l’enregistrement : il disparaît de la liste des enregistrements. Mais l’espace disque utilisé ne diminue pas, ou pas de la valeur que l’enregistrement indiqué occupait.
Pour vérifier, je supprime donc TOUS les enregistrements
MAIS
quand je vais voir l’utilisation du disque dur (soit dans “Disques” sur le Player, soit dans “Explorateur” via FreeboxOS) alors plusieurs GO sont TOUJOURS indiqués comme utilisés.
A ce rythme, le disque dur va se remplir en quelques semaines (en étant optimiste) et je ne vais pas pouvoir le vider, conduisant à un blocage total : d’où la sévérité HAUTE de cette anomalie.
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Bonjour
Possible de formater le disque et voir si le défaut persiste ?
Merci
Bonjour,
disque dur formaté depuis l'interface web. J'ai lancé ensuite une vérification : tout OK.
J'ai programmé un enregistrement en qualité et source automatique depuis le Player, touche rouge sur l'émission en cours, France 3. La qualité par défaut est HD+ et la source par défaut Fibre, dans Réglages>Télévision (sur le Player).
Dans "Mes enregitrements", l'enregistrement occupe 3,85Go.
Dans Disques > Disque dur , l'occupation disque est de 16,41 Go / 244,95Go. (pas bon signe ça)
Maintenant sur le Player dans "Mes Enregistrements" je supprime l'enregistrement (il n'y en a donc plus aucun).
Dans Disques > Disque dur , l'occupation disque est de 12,53 Go / 244,95Go.
Si vous pouvez corriger ce bug avant que mon disque soit plein…merci !
Je reste à disposition pour tester si besoin.
Bonjour
"60Mo occupés" : il semble que le problème soit résolu.
Pouvez vous me le confirmer ?
Cdt
Euh…je ne sais pas où vous voyez 60Mo occupés ?
J'ai bien toujours 12,53 Go occupés.
Ai-je raté une manip à faire ?
Votre adresse MAC est bien : F4:CA:E5:43:15:61 ?
Voilà ce que me dit le Freebox Player : //photos.app.goo.gl/1cWB2T77CJdV3YLLA En effet, j'ai vu que sur l'interface web l'explorateur m'indique maintenant 63.4 Mo occupés.
Je vais continuer à suivre l'évolution des tailles occupées avec plusieurs enregistrements…
Oui c'est bien la bonne adresse MAC. Merci de votre attention !
Je pense avoir compris !
Je vois : 216.46 Go libre sur 228.13 Go (60.44 Mo occupé)
Vous voyez : 12,53 Go / 244,95Go
Vous verriez les mêmes données que moi en regardant depuis le Player.
Cela revient à peu près au même, pas de défaut constaté pour moi.
Cdt
Bien évidemment si l'espace occupé réellement est bien de 60Mo alors le problème devient seulement un bug d'affichage du Player et c'est quand même nettement moins critique…
Comme j'ai déjà eu le cas d'occupation d'espace disque qui augmente sans cesse malgré des effacements, avec une autre freeboxv6 , je vais suivre l'évolution et ne manquerai pas de vous tenir informé ici dans quelques jours !
Pardon pour le formatage du commentaire…
>Vous verriez les mêmes données que moi en regardant depuis le Player.
Et donc:
Euh, la photo que j'ai liée est bien l'affichage du Player sur ma TV… j'ai même ajouté une grosse flèche… ici : Photo du Player
Mes excuses, je ne comprends absolument pas pourquoi le bug tracker a fait un hyperlien vers Wikipedia !!!
Le lien original (cette fois-ci) : https://photos.app.goo.gl/1cWB2T77CJdV3YLLA
Argh. Je viens de passer plusieurs heures avec des soucis bizarres et agaçants…pour finir par m'apercevoir que l'adresse IP du serveur a été modifiée en 192.168.0.254 et que son serveur DHCP a été activé !
J'ai remis l'adresse qui convient à mon réseau 192.168.76.1 et arrêté le serveur DHCP pour laisser la place au mien et à ses réservations d'adresses soigneusement calibrées. (Pour info, le Player reçoit 192.168.76.2)
SI c'est vous qui avez réinitialisé ces paramètres, je vous remercie d'avoir essayé d'intervenir sur la box, mais à l'avenir, merci d'éviter de casser ma précieuse configuration réseau…
SI ce n'est pas vous, alors il y a un gros bug caché quelque part !
Bonjour
Je vous rassure, pour que j'intervienne à distance, il faut votre accord "tactile" (sur l'afficheur du Freebox Server, un peu comme la confirmation lors de la définition du mot de passe de Freebox OS). Impossible de réinitialiser "dans votre dos".
Donc il doit s'agir d'un bug.
Cdt