Freebox Player Pop (V8)

Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Kob69 - 08/10/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 09/10/2020

Bonjour,

Déjà 3 mois d’utilisation de la POP et de son “fameux” player tv.
Dire que je suis extrêmement déçu serait un euphémisme.
Chaque soir je suis dans l’impossibilité de regarder correctement la TV.
Quelque soit la chaîne, j’ai des écran figés qui m’oblige à devoir redémarrer le player.
Les dernières mises à jour n’y ont rien changé.
Ca devient vraiment pénible.
Le plus “drôle” (et je choisi bien le terme là) c’est que si je passe par une autre application que OQEE genre MOLOTOV et bien je n’ai aucun soucis. Aucun écran figé. Aucune saccade. Aucun décalage de son. Bref la normalité.
Comme quoi le problème est bien ciblé sur OQEE et pas sur un quelconque mauvais débit (j’ai la fibre question débit aucun soucis).

Bref je suis très déçu.
Je ne bénéficie pas pleinement des services pour lesquels je suis abonné (je vais figé mon abonnement un mois sur deux histoire de voir si free serait ravi tout comme moi je le suis depuis 3 mois)

J’espère qu’un jour une mise à jour règlera ce problème qui me semble être récurent chez beaucoup d’abonnés Free Pop.

Si THIBAULT FREEBOX pouvait m’apporter une quelconque réponse je lui laisse ci-dessous mon adresse mac du player pop : 8c:97:ea:08:01:bb

Cordialement (et bon courage à tous)