Freebox Player Pop (V8)

Et en plus de tout ça, quand on arrive à faire un enregistrement il n'y à pas de sous-titres. Quelqu'un de malentendant que j'ai dans la famille ne peut pas suivre, en plus toutes les chaines byCanal n'ont pas non plus de sous-titres, d'ailleurs peut de chaines les ont sauf TF1, F2, M6 et 5 autres, c'est vraiment pas correct envers ces handicapés que, malheureusement, n'ont que ça pour suivre l'image.

Bonjour,

Le problème n'est toujours pas résolu : impossible d'avoir les sous-titres dans un enregistrement ou lorqu'on regarde un film en différé.

Bonjour,

Toujours pas de sous-titres en vue.

Bonjour, Freebox POP,
Combien de temps de purgatoire avant de rendre les fonctions normales de toute box respectable ?
Pourquoi nous avoir trompés sur le manque sous-titres enregistrements ?
Les sous-titres sont essentiels pour beaucoup de personnes.
Clairement, Freebox POP n'est pas compatible avec ce handicap et semble n'avoir rien à cirer.
Si c'est pas possible de rendre opérationnels les sous-titres, rendez publique la situation, reconnaissez que vous ne pouvez pas la remédier, baissez le prix de l'abonnement, car les services ne sont pas conformes.
Offre mensongère.(Code de la Consommation)

C'est vrai que Free avec sa Pop ne fait aucun effort pour solutionner les problèmes des sous-titres pour les rendre opérationnels au niveau des enregistrements et autres.
Apres immenses contactes avec Free pour demander que cette fonction soit active et, comme leur réponse continue SOURDE ET MUETTE à cette demande essentielle pour beaucoup de personnes handicapés, je vais alerter et faire des démarches au niveau d'associations d'handicapés afin que ces dernières s'intègrent de ce dossier et puissent motiver la direction compétente de ce service chez Free pour faire accélérer cette activation.
J'invite aussi tous et toutes personnes sensibles à ces handicaps à faire le même.

Bonjour,

Mise à jour concernant ce problème de sous-titres sur les enregistrements.

Maintenant je les ai mais :

1. Ils sont complètement décalés. Je précise que ce décalage semble n'exister que pour les enregistrements datant d'avant le 13/03/2021.
2. Impossible de les désactiver (c'est le comble XD). Là par contre je constate ce problème même sur un enregistrement fait hier, 29/10/2021.

Cordialement,

Correction : sur les enregistrements plus récents les sous-titres sont très légèrement en avance.