- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Freebox OQEE
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation All
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Ampyyy - 21/09/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/09/2020
Ouverte par Ampyyy - 21/09/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/09/2020
FS#32509 - Ecran noir sur la chaine France 3 (pop)
Problème constaté ce jour et solutionné par le support 2e niveau (3244 puis escalade).
Je suis en fibre, pas de flux tnt (pas d’antenne).
Le Freebox player est connecté en direct en ethernet.
IPv6 est désactivé (vérifié sous Freebox OS).
Depuis OQEE, le chaine France 3 fonctionne puis au bout de 20 à 30 secondes: ecran noir et plus de son.
On peux changer de chaine (toutes les autres fonctionnent) et rebasculer sur la 3: fonctionne 20 secondes et coupe.
Une erreur " #Dash2404:http404 " apparait au bout de 3 minutes puis plus rien à nouveau.
Le support 2e niveau m’a demandé de réinitialiser ma box (attention perte de tous vos paramètres personnalisés et applis chargées): problème résolu.
firmware 9.6.6
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