Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Matériel → Disques externes
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V8 (Pop)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version A PRECISER
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private

FS#32472 - Disque dur sur serveur POP non visible

Serveur POP 4 disques durs dans un même boitier connectés sur la prise USB du serveur POP.
En 10 jours, par deux fois, l’un des 4 disques (jamais le même) n’était plus visible du player (via VLC) ou du réseau (groupe). Sur la console, le disque HS était bien présent mais dans l’état “Erreur” au lieu de “Actif”.
A chaque fois, j’ai vérifié le disque en branchant le boitier sur un ordinateur portable : disque en parfait état, aucune anomalie.
Reboot du serveur et réapparition du disque, état “Actif”.

Avez-vous une idée ?

Merci beaucoup
ADG

Admin
Thibaut Freebox commented on 18.09.2020 15:29

Bonjour

S'agit-il d'un NAS ?

Est-il auto alimenté ou possède t-il une alimentation électrique ?

Le disque était en utilisation quand il a disparu ? Les autres étaient fonctionnels ?

Cdt

alain_dubois-guichard commented on 19.09.2020 09:35

Bonjour,

Non, ce n'est pas un NAS, juste un coffret intégrant 4 disques; le coffret dispose de sa propre alimentation sur secteur.
La première fois, oui le disque était en utilisation (lecture d'une vidéo), la 2e fois, non; je me suis rendu compte qu'il était tombé au moment d'y accéder. Dans les deux cas, les 3 autre disques étaient parfaitement opérationnels.
Précisions complémentaire : ce sont deux disques différents qui sont tombés.

Bien cordialement.

Admin
Thibaut Freebox commented on 21.09.2020 10:27

Bonjour

Merci de ces précisions, elles éliminent déjà plusieurs facteurs potentiels de panne.

Nous allons investiguer.

Cdt

Adeline Perrier commented on 10.10.2021 13:11

Bonjour, il y a-t-il eu une résolution du problème, car j'ai le même souci, et vu que le ticket date de septembre 2020 ?

Car presque tous les soirs, je dois redémarrer le serveur ce qui pourrait poser problème par la suite.

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