Freebox Player Pop (V8)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version A PRECISER
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par ayme40 - 10/09/2020
Dernière modification par mbizon - 10/09/2020

FS#32350 - Son parasite (crépitements) sur Player Freebox Pop

Bonjour,

Je viens de recevoir le nouveau Player Pop, gros problème désagréable lorsque l’on passe des menus aux chaînes TV (et inversement) on entend un gros crépitement dans les hauts parleurs de la TV (Philips).

Admin

Bonjour

Possible de poster une vidéo du problème ?

Merci

Taobed a commenté le 12.09.2020 17:25

Bonjour,
J'ai le même soucis sur une télé Philips aussi.
Cela est aléatoire selon que l'on passe du menu OQEE ou d'une chaine à l'autre.
Ca ne le fait pas à chaque fois mais assez souvent pour être désagréable.
Merci

skyrider a commenté le 16.09.2020 07:10

Chez un collègue, pareil, TV Philips, même désagrément.

ayme40 a commenté le 16.09.2020 18:18

Bonjour,

Voici une vidéo du problème : https://www.youtube.com/watch?v=ywziEoj9AgM

En attendant la résolution du problème, j'ai trouvé une petite parade, dans les réglages d'Android TV, il faut désactiver le son surround et plus de "crépitements" !

Taobed a commenté le 17.09.2020 14:09

Bonjour,
Je viens de tester la solution de Aymeric Dufau et ça fonctionne pour moi aussi. Plus de "crépitements" sur les changements de chaîne ou menu.
Par contre on ne bénéficie plus des améliorations du son selon les sources vidéos ce qui est fort regrettable.
On va attendre la résolution de ce bug.
Merci à tous

Admin

Merci de vos retours.

On regarde.

Cdt

Je confirme ce problème aussi sur ma TV HD Philipps

Effectivement désactiver le son "Dolby" supprime ce problème, par contre le son est très faible chez moi.

J'ai testé plusieurs mode "Dolby" dans "Acceuil / Paramètres Préférence relatives à l'appareil / Son"

Je n'ai laissé que "Son système" et "Dolby Digital" et désactivé tous les autres.

Bonjour,
Je viens de me procurer la Freebox Pop, et j'ai ce problème de crépitements lors des changement de chaînes et dans les paramètres. Ma télé est une Philips 42pfl7665h/12 de 2010.
J'ai essayé ce qui est dit au dessus (son système coupé et allumé, chaque dolby idem), ça ne change rien.
Dites-moi que quelqu'un bosse dessus chez Free, je ne vais sûrement pas changer de télé à cause d'une box !
Je suis chez Free depuis 2002, mais je n'aurai pas de scrupules à changer d'opérateur ! Zut quoi!!!
Merci de votre aide.
David

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