- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Périphérique d'interface utilisateur → Télécommande
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#32320 - Reconnaissance player POP par TV Samsung pour pilotage par télécommande universelle
Bonjour,
Je suis nouvel abonné FREE depuis quelques jours.
J’ai un téléviseur Samsung QE55LS03TAUXXC( The Frame 2020) qui dispose d’une télécommande universelle “One remote”.
Je n’arrive pas à associer cette dernière avec la player POP.
La POP étant le seul de mes périphériques que je n’arrive pas à configurer/associer correctement.
Pour information, mon ancien player SFR (décodeur plus) était parfaitement supporté.
Une MAJ côté FREE est-elle envisageable où dois-je plutôt m’adresser au support Samsung ?
Merci d’avance.
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bonjour
ne tentez pas d'associer la pop via la config telec universelle cela ne marchera pas.
assurez vous d'avoir activé le cec sur tv et pop.
supprimer toutes les configurations de perif déja enregistrées.
débrancher la tv électriquement puis appuyer 10 secondes sur M/A de la on remote.
rebrancher et laisser la tv détecter les perif.
vous devriez pouvoir commander la pop, sauf pour le son si vous avez un ampli ou une barre (non résolu, un jour peut être)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
J'ai essayé cette solution de contournement.
J'arrive à piloter la Pop (navigation dans les menus) sauf pour changer de chaîne.
En effet si je zappe touche + ou moins sur la One remote,le changement de chaîne s'effectue sur l'application SamsungTV Plus, la TV basculant automatiquement sur cette dernière alors que j'étais bien sur l'interface TV de la Pop.
content de vous avoir aidé
en effet j'ai omis ce détail pour cette touche, j'utilise haut ou bas sur le pavé directionnel pour changer de chaînes, pas vraiment le choix la one n'ayant pas de pavé numérique, ce n'est pas parfait mais ça fonctionne.
Bonjour,
J'ai essayé cette méthode et rien à faire (TV Samsung avec télécommande universelle).
HDMI CEC est bien activé sur la box et la TV, j'ai refait une initialisation complète de la TV et de la Box.
La TV ne reconnait pas la box, "inconnu", et pourtant quand j'ai branché la box au début (avant d'avoir la connexion) la TV a bien reconnu le player. Donc je sais que ça devrait marcher.
Avez-vous une idée sur ce que je pourrais faire d'autre ?
Merci d'avance
Bonjour,
J'ai essayé cette méthode et rien à faire (TV Samsung avec télécommande universelle).
HDMI CEC est bien activé sur la box et la TV, j'ai refait une initialisation complète de la TV et de la Box.
La TV ne reconnait pas la box, "inconnu", et pourtant quand j'ai branché la box au début (avant d'avoir la connexion) la TV a bien reconnu le player. Donc je sais que ça devrait marcher.
Avez-vous une idée sur ce que je pourrais faire d'autre ?
Merci d'avance
Bonjour,
Même problème.
@ Roland - vous avez trouvé une solution ?
Bonne journée