- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server Mini 4K
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.2.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par athethe - 31/08/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 31/08/2020
FS#32176 - Déconnections WiFi intempestives
Bonjour,
Depuis plusieurs mois je subis des déconnexions intempestives du WiFi de ma Freebox (Mini 4K). Cela m’arrive plusieurs fois par jour (au moins 5 fois) et régulièrement lors de conférences call professionnels importants. C’est très ennuyeux!
Lorsque cela arrive le WiFi de la box disparaît, mais internet reste accéssible en se connectant en ethernet à la box.
A ce moment uniquement un reboot de la box permet de retrouver une connection WiFi.
J’ai tenté plusieurs paramétrages de la box pour résoudre le problème : changement de canal Wifi, désactivation du Femtocell (cela réduit d’ailleurs énormément la température de la box : 80°C ⇒ 60°C), changement du nom du SSID, changement du mot de passe, changement du type de protection.
Rien de tout ça ne résout le problème. Je suspecte grandement un problème matériel de la carte Wifi de la Freebox.
Pourriez-vous svp me donner votre avis et m’aider à résoudre ce problème ?
Merci
31.08.2020 13:49
Raison de la fermeture : Ticket invalide
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c'est HS ici (ce site ne concerne que les bugs de firmware), il faut passer par l'assistance de free