- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Lecteur multimédia
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.3.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par BENUE - 30/08/2020
Dernière modification par mbizon - 04/09/2020
Ouverte par BENUE - 30/08/2020
Dernière modification par mbizon - 04/09/2020
FS#32154 - ECRAN NOIR FICHIERS *.MKV
Ecran noir et pas de son pour lecture des fichiers *.mkv. Depuis MAJ player : 1.3.22
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Bonjour
Pouvez-vous me donner les détails des fichiers non lus ? (h264, h265, taille, bitrate, etc...)
Cdt
Bonjour Monsieur Thibaut,
Etant Client chez Free depuis 2017, à partir d'hier je rencontre nombreux pb suivants :
1) Ecran noir de l'afficheur Freebox serveur.
sur https://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.contacts.app :
2) "Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur " → le DD n’apparaît pas dans menu.
3) Journal d'appels est inaccessible : "Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n'est pas disponible actuellement"
4) Contact est inaccessible : "Erreur lors du chargement de la liste de contacts: Ce service n'est pas disponible actuellement"
5) Gestion des enregistrements est inaccessible : "Erreur lors de l'accès aux enregistrements: Ce service n'est pas disponible actuellement"
6) Application "Freebox" sur Android ne fonctionne plus : "Base d'authentification indisponible"
Tout était fait : les Plugs (changement entre les FreeBox Server et Player), vérification états des prises.
Tout ça ne fonctionne plus, même si on réinitialise Freebox en redémarrant en mode usine.
La seuls bonne chose que la Télé et internet fonctionnent correctement !
Sentiment que cette la MAJ 4.2.3 à créé des énormes bugs
Freebox OS v4.2.
FreeBox Server V 4.2.3
Cordialement,
Pawel
@szymanskipawel : votre disque dur est HS, ce n'est pas un problème de mise à jour.
Contactez le SAV pour échange.
Cdt
Bonjour Monsieur Thibaut,
Merci pour votre rapide réponse.
Donc toutes ces problèmes à cause de DD qui est HS?
Cordialement,
Bonne journée à vous !
Pawel
Oui, tout est lié.
Cdt