- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version A PRECISER
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Evinrude37 - 26/08/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 26/08/2020
FS#32077 - V6 révolution pertes de synchronisation
Bonjour
Ma v6 reboote régulièrement avec pertes de synchro très fréquentes tous les soirs !
impossible de regarder la tv sans etre coupé et c’est pire avec le replay sur Canal Plus !
elle redescend sans cesse à l’étape 3 ou 2 et puis remonte à l’étape 4 ...
par contre avec Netflix pas de problème quand bien méme le chenillard se remet en route ... ?
j’ai tout vérifié cables, branchements, prises, inversé les deux transfos, raccordé le player et le server directement en éthernet ... et je n’ai rien changé à mon installation alors que tout fonctionnait parfaitement bien auparavant !
j’ai ouvert une douzaine de tickets mais Free ne veut rien savoir ! ils ne veulent meme pas changer la box !je me suis engagé et j’ai l’impression d’avoir une corde autour du cou !
merci d’avance de votre compréhension
bien cordialement
26.08.2020 15:59
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Prise en charge par le SAV
(incident collectif déclaré pour le
ticket en cours)
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