- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Freebox OQEE
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#31886 - DASH Player error
Bonjour, je viens de recevoir la nouvelle box pop de chez free et des problèmes de télévision sont apparus. Voici le message d’erreur qui me marque le plus souvent quand je veux regarder une chaîne, mais d’autres surviennent sur tous les chaînes avec des codes d’erreurs un peu différents :
“DASH Player error: Player Error
com.google.android.exoplayer2.upstream.
HttpDataSource$HttpDataSourceException:
Unable to connect”
Ipv6 est désactivé que ce soit en dhcp et en dns ip.
Par contre si je passe par molotov, tout fonctionne bien.
Merci pour vos conseils
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bonjour
je constate les mêmes problèmes que vous.
j'ai bypassé le player en utilisant direcrment le serveur ,les images sont excellentes et pas de problème.
idem si j'utilise my canal avec le chromecast intégré
cela veut dire que le player n'est pas opérationnel
à quand une prise en compte sérieuse des bugs divers et répétitifs de la player
free serait bien inspiré de communiquer sur les difficultés et sur les mesures qu'il envisage pour rendre le player totalement opérationnel
nous attendons une réponse rapide
à très boentôt
Bonjour, merci pour votre réponse. Pouvez m'expliquer comment vous avez fait pour bypassé le player en utilisant directement le serveur. Merci pour vos explications.
Cordialement
bonjour
je suppose que vous dispoosez d'une smart tv avec wifi.
dans ce cas là il faut choisir comme source le serveur freebox pop
en cliquant dessus vous obtenez la un choix vous cliquez sur tv puis sur freebox tv et vous obtenez l'ensemble des chaînes
en cas de difficultés n'hésitez pas à me passer un message
salut
Merci beaucoup, ma tv est en rj45, ça devrait fonctionner, je vais essayer.
Bien cordialement
Bonjour, merci beaucoup pour votre conseil qui a fonctionné nickel. Ils ont fait une mise à jour hier au soir et la tv fonctionne beaucoup mieux maintenant sans messages d'erreurs. Merci encore pour votre aide.
Bien cordialement