- Status Closed
- Percent Complete
- Task Type Autre
- Category Non trié
- Assigned To No-one
- Operating System Freebox Server V8 (Pop)
- Severity Medium
- Priority Very Low
- Reported Version 4.2.3
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by Franc91 - 07/08/2020
Last edited by mbizon - 07/08/2020
Opened by Franc91 - 07/08/2020
Last edited by mbizon - 07/08/2020
FS#31721 - Débit fibre après migration de 1 Gb/s a 5 Gb/s
Bonjour,
Après la migration de ma mini 4K vers la Freebox Pop mon débit max est toujours de 1Gb/s au lieu de 5 Gb/s.
Est-ce que le changement de débit est automatique? quel est le délais moyen svp?
Faut-il une intervention physique d’un technicien free?
Merci pour votre retour d’expérience
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votre PC est branché en gigabit...
si vous voulez monter en débit, il faut acheter une carte réseau compatible 2.5Gbit/s pour votre PC
pour 5Gbit/s, c'est le débit total si vous branchez d'autre périphériques en meme temps
Pas obligatoire d’avoir une carte 2,5Gbit/s. Mettre 3 PC avec carte 1Gb/s sur chaque port du switch = 3Gb/s normallement disponible. Câbles ethernet catégorie 6 minimum. Sur l’interface Freebox OS, “Etat Internet”, le débit max descendant affiché est à 1Gb/s au lieu de 5Gb/s. (l’upload est correct à 700Mb/s).
je ne sais pas qui a fait la demande de ré-ouverture
puis-je avoir une capture d'écran de la box pop qui affiche 1Gbit/s max ?
La demande de réouverture à été effectuée par celui qui à créé le ticket
Je n'arrive pas à mettre une copie d'écran, l'icone "Insert image" me retourne uniquement //.
Copier/coller de l'image dans votre interface ne fonctionne pas.
Si vous avez un lien pour envoyer screenshot ou une explication
merci
https://imgur.com/upload https://fr.imgbb.com/
https://ibb.co/t4Zf0M6
pouvez vous me donner l'adresse mac de votre freebox svp ?
8C:97:EA:31:91:0E
merci je me renseigne
ok j'ai eu la réponse, vous êtes connecté en infrastructure fibre 1Gbit/s (mode P2P)
vous avez reçu la box, mais vous n'avez pas encore été migré sur l'infrastructure permettant le 5Gbit/s, c'est en cours et ça se fera automatiquement.
vous recevrez un nouveau SFP
Merci beaucoup pour ces informations.
Pour info je n'ai trouvé nulle part sur internet ces informations de changement de débit automatique et la nécessité d'avoir un nouveau SFP.
Merci
c'est normal, c'est tout récent comme procédure, et vous n'avez aucune demande à faire c'est automatique