Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Autre
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.2.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Franc91 - 07/08/2020
Dernière modification par mbizon - 07/08/2020

FS#31721 - Débit fibre après migration de 1 Gb/s a 5 Gb/s

Bonjour,

Après la migration de ma mini 4K vers la Freebox Pop mon débit max est toujours de 1Gb/s au lieu de 5 Gb/s.

Est-ce que le changement de débit est automatique? quel est le délais moyen svp?

Faut-il une intervention physique d’un technicien free?

Merci pour votre retour d’expérience

Fermée par  mbizon
07.08.2020 11:38
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin
mbizon a commenté le 07.08.2020 09:20

votre PC est branché en gigabit...

si vous voulez monter en débit, il faut acheter une carte réseau compatible 2.5Gbit/s pour votre PC

pour 5Gbit/s, c'est le débit total si vous branchez d'autre périphériques en meme temps

Auteur anonyme a commenté le 07.08.2020 09:59

Pas obligatoire d’avoir une carte 2,5Gbit/s. Mettre 3 PC avec carte 1Gb/s sur chaque port du switch = 3Gb/s normallement disponible. Câbles ethernet catégorie 6 minimum. Sur l’interface Freebox OS, “Etat Internet”, le débit max descendant affiché est à 1Gb/s au lieu de 5Gb/s. (l’upload est correct à 700Mb/s).

Admin
mbizon a commenté le 07.08.2020 10:00

je ne sais pas qui a fait la demande de ré-ouverture

puis-je avoir une capture d'écran de la box pop qui affiche 1Gbit/s max ?

Franc91 a commenté le 07.08.2020 10:13

La demande de réouverture à été effectuée par celui qui à créé le ticket

Je n'arrive pas à mettre une copie d'écran, l'icone "Insert image" me retourne uniquement //.

Copier/coller de l'image dans votre interface ne fonctionne pas.

Si vous avez un lien pour envoyer screenshot ou une explication

merci

Admin
mbizon a commenté le 07.08.2020 10:43

pouvez vous me donner l'adresse mac de votre freebox svp ?

Franc91 a commenté le 07.08.2020 10:57

8C:97:EA:31:91:0E

Admin
mbizon a commenté le 07.08.2020 10:59

merci je me renseigne

Admin
mbizon a commenté le 07.08.2020 11:10

ok j'ai eu la réponse, vous êtes connecté en infrastructure fibre 1Gbit/s (mode P2P)

vous avez reçu la box, mais vous n'avez pas encore été migré sur l'infrastructure permettant le 5Gbit/s, c'est en cours et ça se fera automatiquement.

vous recevrez un nouveau SFP

Franc91 a commenté le 07.08.2020 11:25

Merci beaucoup pour ces informations.

Pour info je n'ai trouvé nulle part sur internet ces informations de changement de débit automatique et la nécessité d'avoir un nouveau SFP.

Merci

Admin
mbizon a commenté le 07.08.2020 11:38

c'est normal, c'est tout récent comme procédure, et vous n'avez aucune demande à faire c'est automatique

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