Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Apps → MyCanal
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 3
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par JNO - 26/07/2020
Dernière modification par rfliedel - 21/12/2020

FS#31352 - panorama by Canal sur Player pop

config
Freebox révolution (en attendant la delta) Multi TV avec player pop

Abonné à panorama by canal, l’appli My Canal installée (par deafaut) sur Player POP s’ouvre mais ne permet pas d’accéder aux chaines (Pas de menu pour saisir mes identifiants)
L’appli me considère comme “non abonné”

De plus elle ne peut être désinstallée du player pop !

Je précise que j’ai l’appli My canal sur le téléviseur et il n’y a aucun pb!

Sur OQEE
Concernant les chaines canal panorama avec OQEE elles fonctionnent toutes sauf la chaine HISTOIRE qui affiche un écran noir, sur le player revolution aucun pb!

Fermée par  rfliedel
21.12.2020 18:38
Raison de la fermeture :  Sans objet

Je pense que vous confondez "TV by Canal" et "MyCanal"....
MyCanal est le regroupement des chaines Canal+ et CanalSat, il faut un abonnement Canal+ ou CanalSat.
alors que TV By Canal est un lot de chaines Canal(vous remarquerez que je n'ai pas mis le + ou Sat) accessible depuis les chaines générales allant de 1 à 999 en passant par la TV free habituel...

damien51 a commenté le 30.07.2020 19:39

Non, je pense qu’il veut simplement utiliser ses identifiants free pour utiliser l’appli my canal comme on peut le faire sur un tel ou une autre box (Android ou,iOS )

Admin
rfliedel a commenté le 21.12.2020 18:38

Bonjour,

avez vous encore le soucis ?
Si c'est le cas je vous invite à vous rapprocher du service client de Canal+

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