- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Freebox OQEE
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par byagoona - 24/07/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/07/2020
Ouverte par byagoona - 24/07/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/07/2020
FS#31268 - Où sont les chaines By My Canal
Bonjour,
Abonné Delta et multi-tv avec Pop depuis hier, les chaînes By My Canal ne fonctionnent pas, l’écran reste noir et au bout de quelques secondes j’ai ce message :
DASH Player error: Player Error
com.google.android.exoplayer2.upstream.
HttpDataSource$HttpDataSourceException:
Unable to connect
ça fonctionnait parfaitement avec le Mini 4K en multi-tv et depuis je n’ai plus rien ...
sur le lot j’ai deux chaines que je regarde particulièrement (la 201 et la 207) et je ne les voient plus !
Merci de votre retour rapide.
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Je précise que je suis abonné delta depuis la sortie de la delta et que ça fait des années que je suis chez free.
C'est juste que j'ai reçu le boitier multi TV POP Hier ... avant j'avais une mini 4K (que je n'aurais pas du quitter, mais elle commençait à fatiguer)
Bonjour
Ce message s'affiche quand vous allez sur les chaînes concernées dans Free OQEE ou dans MyCanal ?
Cdt
Dans OQEE et j'ai également une erreur qu'il ne trouve pas l'IP V6 sur les chaines 60 - 61
Quand je lance MyCanal, il me dit que je n'ai pas de droits alors que dans OQEE j'ai bien les chaines by mycanal qui s'affiche dans mes abonnements
Bonjour
Même problème chez pour moi.
Ecran noir avec message d'erreur, ceux ci-dessus ou ceux de type "drm error", souvent sur les chaînes 4K.
Je dois préciser que je n'ai pas pour l'instant l'abonnement My Canal, juste les chaînes standards de Free, donc My Canal n'a rien à voir avec ce bug.
ça devient ridicule ! j'ai changé de player car mon mini 4K fatiguait (commençait à chauffer et ramer grave). Du coup, j'ai perdu tous mes accès à des chaines comme Nat Géo (erreur IPV6 non disponible) et les chaines 201 (Planète+ A&E) et 207 (S&V TV) qui m'indique un autre erreur ainsi que beaucoup d'autres (mais c'est celle que je regarde le plus que j'ai nommé).
Sympas de payer pour un service que l'on à a moitié ... je n'ai jamais été mécontent du matériel, pourtant avec une télécommande tactile qui ne charge plus, un bouton de la delta qui est très sensible pour l'activation d'alexa et d'autres bugs que j'ai eu pour du matériel à 480€ j'aurais pu ... mais là ça me saoule ! on vois une super pub mais personne derrière pour corriger ce genre de problème !
"on vous offre le foot" ... ben désolé mais moi je m'en tape ! je n'aime pas et je ne regarde pas ... un coup dans l'eau !
Bref ! j'aimerais que le problème soit résolu et j'imagine que je ne suis pas le seul ...
Merci !
Bon, après beaucoup de recherche et de test, j'ai enfin trouvé d'où venait le problème.
====IL FAUT IMPÉRATIVEMENT DÉSACTIVER LE DHCPV6 ====
Chose qui n'est dite nulle part et qui était activer chez moi (pourquoi ? je ne sais pas !)
J'ai eu du mal à trouver où c’était donc ça serait bien que ce soit préciser dans les explications d'installation !