Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Assistants vocaux → Alexa
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.14
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par nnnnnzo - 21/07/2020

FS#31130 - Skill Alexa Freebox désactiver impossible de le réactiver

Bonjour, j’avais activé le ski Alexa qui était disponible dans la boutique de skills (https://www.amazon.fr/Freebox-SA-Delta/dp/B07L6J5DX2) pensant que celui ci faisait doublon avec la mise a jour permettant le contrôle de la box par Alexa de manière native, je l’ai désactivé et désormais il est impossible de le réactiver depuis la boutique de skills ou depuis le menu de la box (la case se remet sur non). Il met donc plus possible de piloter la Delta via Alexa !

nnnnnzo a commenté le 21.07.2020 18:13

EDIT: obliger de déconnecter Alexa et l'activer sans le compte Amazon pour que cela remarche

Depuis la dernière mise a jours , ça ne fonctionne plus chez moi aussi...
Chaque mise a jours me donne plus en plus envie de balancer ce player par la fenêtre.....

Admin
rawoul a commenté le 22.07.2020 06:40

Bonjour, pouvez vous essayer la manipulation suivante ? Allez sur https://alexa.amazon.fr > Maison connectée > Appareils puis cliquez sur Supprimer tout et enfin Détecter. Si la skill Freebow Player n’apparaît pas dans la liste vous pouvez tenter de l’activer à nouveau dans le menu des réglages de la box.

Si ça ne fonctionne toujours pas après cette manipulation, merci de me communiquer l’adresse MAC du Freebox Player (sur l’étiquette en dessous ou dans le menu Système > Informations Player)

nnnnnzo a commenté le 22.07.2020 08:25

Bonjour, Je ne peux pas vous dire si cette manipulation fonctionne car j'ai réglé le problème hier en déconnectant Alexa dans les paramètres du player puis en la réactivant sans compte Amazon. Par la suite, Alexa ma demandée si je voulais connecter un compte Amazon pour obtenir la météo ce qui à fonctionner et laisser la skill de contrôle de la box activé.

PS: chaque mise a jour me donne envie de le garder ce player, courage au Dev vu certains commentaires...

Bonjour Arnaud,
Je viens d'effectuer la manipulation et cela ne change rien chez moi, voici mon adresse MAC : 34:27:92:8B:EE:40
Merci d'avance,

Admin
rawoul a commenté le 23.07.2020 07:16

@cristovao: je vois dans les diagnostics que la skill Freebox est bien activée, pouvez-vous confirmer ? Par exemple, essayez de dire "Alexa, cherche le film Interstellar" ou bien "Alexa, zappe sur TF1". Merci.

Re bonjour Arnaud,

Alors elle est enfin fonctionnel, du coup je suis allé dans sur le lien alexa.amazon.fr et j'ai donc tout supprimé, ensuite avant de détecter je suis aller dans les paramètres assistant vocaux de la box et dissocier mon compte Amazon de Alexa et j'ai ré-associé le tout et la cela semble être fonctionnel avec mon compte etc.
Merci encore.

Hinomura a commenté le 02.12.2020 23:55

bonjour :

depuis hier alexa ne pilote plus ma delta ,
alexa répond a mes question , me donne la température de mes capteur xiaomi .

mais impossible de lui faire changer de chaine ou bien meme de lui faire éteindre la TV a chaque fois elle me dis que la freebox ne répond pas .

Admin
rawoul a commenté le 03.12.2020 08:52

@medhi: bonjour, pouvez-vous aller dans le menu Réglages > Assistants vocaux > Alexa et tenter une activation de la skill Freebox ? Quand vous revenez sur cette page, si le paramètre reste sur "Non", c'est que l'activation n'a pas fonctionné.

Si c'est le cas vous pouvez aussi tenter l'operation suivante:
1/ allez sur https://alexa.amazon.fr > Maison connectée > Périphériques
2/ Cliquez sur "Oublier tout"
3/ Retentez l'opération dans les réglages de la Freebox.

merci

Bonjour, l’opération n’a rien donné pour ma part la mac du player 34:27:92:86:F4:E8

Hinomura a commenté le 08.12.2020 22:54

dsl du temps de réponse .

mais la manip n'a rien donné :'(

Admin
rawoul a commenté le 09.12.2020 09:28

@Gauthier: pouvez-vous redémarrer votre player Delta et ne pas y toucher (et ne pas faire de requete alexa) ? Je voudrai consulter l'état au démarrage. Merci

Hinomura a commenté le 09.12.2020 13:19

toujours rien pour moi de plus la box ne reconnais meme plus la tele en hdmi cec

adresse mac du player : 34:27:92:80:8A:B8

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