Freebox Player Pop (V8)

Bonsoir,

oui il y avait une chaîne sur le devialet

j'ai aussi le problème sur France 3

cdt

Bonsoir

J'ai le souci systématiquement sur au moins ces chaînes:
Polar +
Comédie

Même souci sur les chaînes en 4K

Bonsoir,

même soucis pour moi mais sur toutes les chaines, pop en multi tv sur Delta/devialet

Ma box est configurée en modem avec un routeur derrière, le devialet est connecté au routeur et fonctionne sans pb

Si je connecte le pop en direct a la delta ca fonctionne, si je le repasse derrière le routeur, je n'ai plus de flux Freebox TV avec le même message d'erreur, en revanche toutes les appli android nécessitant internet (YouTube, Netflix ...) fonctionnent bien

Cordialement,

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème. Player inutilisable pour le moment hormis en TNT... Le Player POP est connecté en direct à la Delta et seul sur son port ethernet (Wifi désactivé). Que ce soit en direct sur la TV (Sony Android TV 4K) ou en passant pas un home cinéma Onkyo 4K, le problème est le même. Rarement, J'ai eu accès à certaines chaines en mode furtif. Un simple zap, rebelote, même message d'erreur:

DASH PLAYER ERROR : player error com .google..android.exoplayer2.upstream.httpdatasource$httpdatasourceexception unable to connect

Pour info, çà le fait aussi bien Devialet éteint qu'allumé. L'option est bien activée dans mon espace client.

J'ai procédé aux reboot des tous les appareils plusieurs fois. J'ai même réinitialisé le lecteur POP sans succès. Bref, j'ai tout essayé de mon côté. Je en suis pas novice mais là je sèche.

Le soucis est ailleurs et demande sans doute une mise à jour urgente.

Cordialement

Je plussoie.
C'est de pire en pire.
Il y a que TF1 qui marche chez moi.
Le replay marche bien mieux (sauf TF1 et m6).
Pour le replay, j'obtenais un message plus simple du genre: "problème de connexion".

Pour ma part le replay fonctionne sur m6 par exemple mais pas tf1.

J'ai toutes les miniatures mais quand je sélectionne un programme j'ai un message d'erreur : un problème technique est survenu, veuillez ressayer"

@Thibaut Freebox,

Bonjour,

Quels sont les ports utilisés par le player pop svp ? Vu que le player semble fonctionner derrière la box mais pas derrière mon routeur, contrairement à mon devialet, il serait possible d'imaginer un problème de NAT / Pare-feu ?

Cordialement,

Bouger vous le cul, c'est une honte de sortir une box dans cet état. Je paye 5e pour du multi tv et je ne peux même pas en bénéficier. Vous tester vos box avant de les lancer ou alors on est les cobayes bêta testeur vache à lait

On paye 5 euros, on a attendu 1 an et demie pour avoir du multi-tv et on a déjà joué les beta testeur pour le Devialet qui est encore plein de bug, tout juste utilisable...

Idem même problème.
Le player est connecté en WIFI sur un routeur dual-WAN.
Une patte du DualWAN est en 4G FREE
L'autre patte est sur la Freebox server.

Les chaines 1 et 2 affichent ce problème, la 3 et la 6 passent sans problèmes.
Je n'ai pas essayé les autres chaines.

Salut à vous jeunes victimes du multi tv ...
mon cas est similaire. Abonné de la première heure en delta ( grosse erreur)
On peu enfin avoir du multi-TVs. Donc je commande le player POP. Et bingo pas de chaînes tv. Obligé de passer par Molotov pour regarder la tv.
J’espère que le problème sera vite résolu ...

Pour ceux qui ont l'erreur en permanence, est-ce que par hasard, vous auriez le DHCPv6 d'activé ?
http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.ConnectionIpv6Config

La page indique : "Attention si vous activez le serveur DHCPv6, certains périphériques Android risquent de ne plus avoir de connectivité IPv6"
Sur une autre tâche, le souci semblait lié à ça

Merci RR, t’as solution fonctionne pour moi !!!

Bonjour,

En désactivant le DHCP IPV6 sur le serveur, çà fonctionne. Par contre, les chaines 4K, toujours un message d'erreur...

D'autre part, même si abonné CANAL, pas d'accès sur OQUEE.

Bonne soirée (merci RR)

@JC

Bonsoir

J'ai remarqué qu'il n'y a plus d'univers canal comme avant . Ma box s'est configuré en mettant mes identifiants mdp canal dans l'application my canal

@ Arnaud

En effet, c'est bien ce que j'ai fait dès l'installation. Canal, OCS, les applications sont configurées mais il faut avouer que ce n'est pas très pratique de changer d'application(s) pour avoir accès à ces chaines précises.

D"ailleurs, du coup, sans CANAL et OCS (voire d'autres) accessibles sur OQUEE, visiblement, pas de possibilité d'enregistrement dans le cloud, pas de start over, etc... (à moins que je me trompe)

Concernant les chaines 4K, quel dommage d'avoir la POP et de pas pouvoir profiter de la qualité d'image promise alors qu'on détient tout le matériel pour...

Maintenant, je découvre comme bon nombre d'entre vous et je n'ai pas encore tout exploité. J'ai surement loupé des trucs ^^

Bon dimanche

J'ai testé avec une config légèrement différente

BOX toujours en mode modem
Avec un routeur Cisco cette fois ci, non compatible ipv6

J'ai fixé l'ip du pop et mis cette ip en dmz

Mais je nais toujours s pas accès aux chaînes TV freebox ni à mycanal

Testé sur 2 lignes différentes
Ma principale en Delta

Et la secondaire en révolution

Donc le pop ne semble pas fonctionner derrière un routeur avec la box en modem.

Cordialement

@ Gaëtan

Si ton routeur, le gère, tu as essayé l'IGMP Snooping ?

@JC je viens d'essayer, sans plus de succès malheureusement...

@Gaëtan

J'ai lu sur une autre thread que la POP nécessite absolument l'IPV6 pour fonctionner (Pas le DHCP IPV6 non compatible Android)

Ceci explique sans doute pourquoi, ton routeur Cisco (non compatible IPV6) ne serait pas compatible en l'état des choses alors qu'en direct, derrière la Delta, çà a l'air de fonctionner.

Bon courage

Bonne soirée

bonsoir
pop reçue ce jour en multi tv en complément delta
je confirme info de rr : désactiver IPV6 sinon inexploitable avec message dash player sur chaque chaîne
reste de mon côté à vérifier si ma centaine d’ibidules en ip fixe ... fonctionnent toujours tous sur les jours à venir ...
pour info : gérant ++ freebox - j’ai installé 3 répétiteurs sur 1 seule conf delta : nickel !
par contre en attente d’une évol pour gérer toutes mes box sous ´freebox connect’ ...malgré la maj de ce soir
... mais ça c ailleurs sous testflight....
Cax

Bonjour à tous,

Même problème que vous tous avec le player pop.
Si on ne connecte pas le player directement au server, pas de FreeTV ni Canal...

je me demande s'il ne faut pas passer par un VLAN (100 ?) comme sur la Révolution ? Qqun a t-il essayé ?

a+

Pas encore essayé mais mon devialet derrière mon routeur openwrt fonctionne sans vlan

J'ai snifé et rien trouvé (tcpdump -i <interface> -nn -e vlan)

mon devialet derrière mon routeur openwrt fonctionne sans vlan

Si j'ai bien compris, sur le Devialet, la partie TV fonctionnait en IPv4.
Mais pour la POP, elle a besoin de fonctionner en IPv6.

Donc, si ton routeur openwrt sert juste une IPv4, alors la Delta fonctionnera, mais pas la POP

je crois avoir compris le contraire...
si DHCPv6 → POP KO
sans DHCPv6, pas d'IPv6, non ?

Je ne sais pas exactement ce que fait l'option "DHCPv6", potentiellement incompatible avec les Android.

Mais Maxime Bizon donne plus de détails dans le topic :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/31077

Pour ceux qui voudraient peut-être creuser, ou qui ont d'autres questions, Maxime semble donner des réponses sur la tâche #31077, il vaut mieux continuer là bas, pour regrouper toutes les demandes.

Par contre, concernant le souci de @Ndranghettino (auteur du topic), s'il désactive le DHCPv6, et qu'il est connecté en direct sur son server, il ne devrait pas avoir de problème, d'après les différents tests et retours.

Merci RR

Le DHCP était décoché mais depuis hier ça a l'air de fonctionner.... à ne rien comprendre

Mon routeur openwrt sert les 2
DHCPv4 et DHCPv6 et même soucis

Le cisco que j'avais mis en test à la place de l'openwrt ne sortait que du v4

J'avais testé ça vu qu'un autre utilisateur a dit qu'il avait réglé son pb en désactivant son DHCPv6...

Romain, est il possible s'il te plait de donner une explication pour les non-initiés aux IP_v6 ou DHCP_V6.
Ton dernier message est equivalent à dire que la Freebox POP ne peut pas récupérer de Flux TV du tout car incompatible avec les flux TV Free... !!!

je pense que l'on parle pas de la meme chose.

voila ma configuration : je recois bien les chaines.
sauf juste un ptit soucis en sortie de veille : Blocage ecran noir, son qui passe parfois . Sinon erreur "RASH PLAYER ERROR...stop player consuming too much data"
Solution pas top : il faut zapper pour retrouver un flux TV ou parfois si pas suffisant fermer l'app Free OQEE...

Actuellement ma POP est en IPv4 (elle a une adresse IPv4).
Ma freebox revolution server est en DHCP_v4 (DHCP_V6 desactivé).
La pop est en multi-tv (2eme box) connecté à un point d'acces WIFI NetGear R7000 (sans DHCP), lui meme connecté en ethernet avec la Freebox server revolution.

bonjour

effectivement 2 endroits différents :

1- espace abonné (https://subcribe.free.fr/login/)

   . ma freebox
   . fonctions avancées
   . demander une @ip v6 full stack

pour avoir de l’IPv6 fonctionnel

2- mafreebox.freebox.fr/login.php

   . paramètre de la freebox
   . config ipv6
   . onglet dhcpv6
   . NE PAS ACTIVER : serveur dhcpv6

ayant reçu mon player pop en début de semaine associé à une delta

je confirme : tout fonctionne bien !

christophe

Bonjour,

@jeugregg: Es-tu en mode routeur ou bridge sur le modem ? Car je n'arrive pas à faire fonctionner le player pop avec ma freebox v6 en mode bridge (seulement en mode modem donc). Ce qui ne m'arrange pas (double NAT).

@AUDOUX: Sauf erreur free ne propose pas d'ip V6 full stack...

Je suis en mode "router" (donc pas bridge).
C 'est le mode de base.
Mon Routeur Wifi NetGear est seulement en mode "Point d'acces" pour la meilleure portée wifi que celle de la "Revolution V6".

Merci Thibault, j'ai en effet réussit à configurer la pop avec ma freebox revolution en mode bridge (Je donne quelques info sur un autre thread) après avoir batailler pour configurer l'ipv6 sur mon réseau.

"il faut vérifier que votre routeur donne bien une IPv6 au Player." Cela aurait dû être indiqué clairement dans tous les différents post à ce sujet. Mais voila c'est enfin chose faite

Franchement qui chez Free c'est dit que tout le monde à un réseau ipv6 de fonctionnel, j'imagine que parmi les 500k locataire de la pop dixit X. Niel, il doit bien en avoir qui ne l'ont pas configuré. Une comm c'est tout ce que l'on demande.
Surtout que toutes les applications de streaming (Mycanal/molotov/netflix/etc..) fonctionne sur de l'IPv4.
Enfin bref.

Thibaut, je suis pas sur de bien comprendre ta réponse, désolé...

"Le Player a besoin d'une IPv6. Si tu actives l'option DHCPv6, ton Player Pop "n'a plus accès à internet"."

Je suis bete peut etre. Y a V6 dans la 1ere et la 2eme phrase. Donc conclusion JAMAIS la POP ne peut fonctionner.

Le player doit obetnir une adresse IP V6 mais comment si on desactive DHCP v6 ?

En fait l'IP V6 est obtenue par un "artifice à FREE" (j'y connais rien) mais pas par le DHCP de la BOX revolution ?

Effectivement j'ai bien 2 adresse IP : une V6 et une V4 dans l'état de la Box sous android.

Donc ca marche pour moi.
C'est juste que cela n'empeche pas des figeage au reveil de la box ecran noir parfois (moins souvent aujourd'hui). Ce n'est surement pas pour moi cas un problem IP V6.

@shagoy le pb c'est que sur cette masse d'abonnés, très peu ont une config "non standard" et donc la fbx en mode routeur, ça fonctionne bien.

Pour ma part, il faut que j'arrive à faire fonctionner l'ipv6 sur mon routeur openwrt sans flinguer le reste de ma config.

Ce qui ne se fait pas en natif car je suis encore sur un dslam IPv4 et pourtant en avec la fbx en routeur ça fonctionne

@lacrima08: Je suis d'accord reste que l'IPv6 n'est malheureusement pas encore un standard, si j'ai "râler" c'est juste du manque de documentation surtout sur un point si important, nul part sur le site, il est indiqué le pré-requis d'avoir de l'IPv6. Sans compter le fait qu'android ne supporte pas le DHCP IPv6.

@jeugregg: Je ne suis pas un pro de l'IPv6 mais la pop m'a un peu avancé sur le sujet.. Disons que cette dernière fonctionne pas naturellement comme le DHCPv4 donc oublie tout. Par exemple, nul besoin d'avoir un serveur DHCP pour fournir une IPv6 à ton équipement.
C'est obscur pour moi aussi mais j'ai configuré la pop sur mon équipement sans DHCPv6.

Bon courage dans vos configurations en tout !

ma tv ne fait que buguer avec le player pop.. freeze, image figé, écran noir, erreur rash player error ...

avant j'avais la revolution aucun soucis avec la tv

j'ai un second boitier mini 4k aucun soucis

si par exemple je regarde une chaine identique sur les deux boitier, ça freeze sur la pop, aucun soucis sur la mini 4k

j'ai plus de 800mega, peu importe les ports utilisés sur le server pop, ça ne change rien, testé avec cable ethernet cat7, ça ne change rien

le soucis vient de la pop ...

comment régler mon soucis ? dhcpv6 désactivé