- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision → VOD
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.14
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- bensongest80 (06/07/2020)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par bensongest80 - 03/07/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 13/07/2020
Ouverte par bensongest80 - 03/07/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 13/07/2020
FS#30858 - Service MY MTV non operationnel
Bonjour,
J’aimerai vous signaler que le service de “Replay” My MTV ne fonctionne toujours pas alors qu’il est bien inscrit dans la liste des service inclus de mon abonnement.
-Lorsque je vais sur “Replay”;
- La chaine “MY MTV”;
- et lorsque “appuyez sur OK”;
L’écran devient noire et se par d’un joli logo MyMTV Bleu. Et ca en reste la.
J’aimerai vous signaler que le service a fonctionner une seule fois depuis son ajout au bouquet replay, et qu’un hard reboot du Devialet ne changer rien non plus.
Merci d’avance
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Bonjour
Avez-vous la possibilité de reproduire ce bug dans les minutes qui viennent ?
Merci
Désolé de ne voir votre message que maintenant.
Depuis 19h28, mon player est sur la fameuse page avec L’icône "My MTV", si cela peut vous aider.
Il en sera ainsi jusque 21h00 environ.
Cordialement.
Parfait merci !
J'ai bien vu le bug dans vos crashlogs.
Je transmets à Canal pour correction.
Vous pouvez quitter cette page sur laquelle vous êtes bloqué.
Cdt
Merci!!!
Une idée du temps avant la résolution de ce bug?
Pour un soucis avec la nouvelle MAJ et alexa, j'ai réinitialisé le player Devialet sur la configuration usine. Cela à répondu a mon problème avec MTV. alexa, mais pas ce bug de MyMTV.
Cordialement
Non aucune idée puisque ce n'est pas de notre côté.
Cdt
Ok je patiente alors
Tout est rentré dans l'ordre. MERCI!
Merci MTV !