Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision → Enregistrement
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.13
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par epenaranda - 29/06/2020

FS#30831 - Problème enregistrement TNT

Quand je sélectionne le flux TNT pour l’enregistrement, les fichiers .m2ts et .m2ts.idx sont quand même mis dans le répertoire .fbxprivrec au lieu de Enregistrements si la chaîne est TF1 ou M6 ou une chaîne protégée.
Les fichiers générés ne peuvent pas être lus via un lecteur multimedia ou un PC.
Il semblerait que seul le flux IPTV soit enregistré, même si le flux TNT est sélectionné pour l’enregistrement.
J’ai bien toutes les chaines TNT avec le décodeur du FreePlayer.
J’ai relancé un scan des chaînes TNT après reboot du Server et du Player, mais cela ne change rien.

Admin

Bonjour

Où avez-vous programmé l'enregistrement ? Sur le Player ? Freebox OS ? Depuis le guide des programmes ?

Cdt

Bonjour,

J'ai utilisé l'appli Free sous Android en sélectionnant le film avec le Guide des programmes.

Cordialement

+1 c'est toujours le flux adls qui est sélectionner a l'enregistrement alors qu'on précise tnt que ce soit programmer via le lecteur delta ou via l'apli freebox
Un des nombreux bug de cette delta championne de l’instabilité quel dommage quel échec pour free et surtout ces clients !

+1 c'est toujours le flux adsl qui est sélectionner a l'enregistrement alors qu'on précise tnt que ce soit programmer via le lecteur delta ou via l'apli freebox
Un des nombreux bug de cette delta championne de l’instabilité quel dommage quel échec pour free et surtout ces clients !

gregcy a commenté le 05.07.2020 23:27

J'ai exactement le même problème et c'est très pénible...

Impossible de récupérer mes fichiers videos d'enregistrement programmé "TNT" de TF1 par exemple
(J'insiste ENREGISTREMENT TNT qui ne devrait pas être verrouiller comme un enregistrement flux internet)

gregcy a commenté le 05.07.2020 23:36

Le problème se produit que ce soit une programmation via le freebox OS ou directement sur le player ...
Le produit doit certainement se produire via l'application (non testé ou alors je m'en souviens pas car je n'utilise pas l'appli en ce moment)

Infos supplémentaires, L’enregistrement se fait bien mais le fichier vidéo n'est pas visible dans le dossier enregsitrements.
Sur le player je vois bien mon enregistrement et le logo TNT confirme bien que c'est un enregistrement programmé en via antenne TNT...
Je ne me suis donc pas planté lors de ma programmation et c'est bel et bien un bug !

Comme indiqué sur le premier message de ce ticket incident, l'enregistrement "TNT" se retrouve dans le dossier caché « .fbxprivrec » qui est du coup le dossier des fichiers "lockés" au lieu de Enregistrements pour les enregistrements "non lockés"

gregcy a commenté le 25.08.2020 23:09

C'est possible d'avoir une réponse/solution ? C'est quand même dingue d'avoir a attendre aussi longtemps pour un bug qui est certainement pas grand chose a corriger..

Admin

Bonjour

En cours d'analyse, je ne reproduis pas le bug.

Cdt

gregcy a commenté le 26.08.2020 22:20

Avez vous essayez sur une chaîne privée ? TF1 par exemple.

TF1 via le FLUX normal est enregistrable mais le fichier est irrécupérable car "verrouiller".
=⇒ Cela est tout a fait logique, nous somme d'accord.

Par contre TF1 via le FLUX TNT est également enregistrable mais le fichier .m2ts est lui récupérable.

Cependant lors de certaines programmations d'enregistrement via les différentes possibilités (Via le player Delta, le Freebox OS, ou encore l'application) la freebox nous verrouille le fichier qui est pourtant une programmation TNT.

Je vais refaire des tests de mon coté et je vous propose de faire le même test

A partir du Freebox OS, je vais programmé (via le "guide des programmes TV") l’enregistrement de la série quotidienne "DEMAIN NOUS APPARTIENT" (du lundi au vendredi 19h10) :

MARGES : 10mins avant / 10mins après
NOM DU PROGRAMME : Demain nous appartient
NOM SECONDAIRE : (Je laisse vide)
QUALITE VIDEO : (Je laisse vide)
SOURCE DU FLUX : TNT

Je sauvegarde ...
REPETITION : je coche LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI

A suivre...

gregcy a commenté le 29.08.2020 04:23

C'est Bien ce que je disais le soucis ce produit bel et bien

L'enregistrement du 27-08-2020 s'est bien enregistré en flux TNT et il est bien récupérable sans aucun problème sur le disque dur.

L'enregistrement du 28-08-2020 s'est bien enregistré en flux TNT (D'après le Player Delta dans le menu des enregistrements) mais n'est pas visible dans le disque dur...
=⇒ Il atterrit dans le dossier caché « .fbxprivrec ». L'engistrement n'est donc pas récupérable alors qu'il le devrait puisque c'est un enregistrement TNT.

Voici des photos :
https://ibb.co/rc6Cvrd https://ibb.co/cwVrBRK https://ibb.co/0G3797c

gregcy a commenté le 29.08.2020 04:53

IDEM sur des anciens enregistrement solo :
https://ibb.co/0GQPrzc https://ibb.co/VmxxCQY https://ibb.co/M9JNy57 https://ibb.co/qDLJDDh

Impossible de les récupéré puisque verrouillés et dans le dossier caché « .fbxprivrec ».

Je pense qu'avec mes infos + mes tests + mes photos c'est plus clair pour vous.

Merci de nous tenir au courant...

gregcy a commenté le 13.09.2020 13:27

Du nouveau ?

Admin

Bonjour

Je n'arrive toujours pas à reproduire le bug.

Je me demande si ce n'est pas lié à la qualité de réception TNT, car c'est l'élément le plus difficile à "imiter" lors de mes tests.
J'ai bien sûr tenté en dégradant la réception mais difficile de savoir si cela correspondait à votre situation.

Je ne lâche pas l'affaire en tout cas.

Cdt

gregcy a commenté le 14.09.2020 16:06

Voici depuis mes enregistrements avec la programmation répétitive :

i.ibb.cowsdpwybsgh.jpg

Vous remarquerez que certains soirs, le fichier n'est pas récupérable/visible.
Pourtant je n'ai rien fait de spécial ces jours la comparé aux autres soirs.

Je capte pourtant bien la TNT sans soucis de réception apparent.

Petite précision, j'utilise les FREEPLUGS entre mes deux box's ? Ca pourrais venir du mauvaise liaison entre les deux ? Si oui je peux essayé de brancher un cable RJ-45 CAT 6 voir 7 en direct ?!

@gregcy: Je suppose que le week-end il n'y a pas ?

Par contre il manque le "186" / "187" / "188" soit le vendredi 28/08 / lundi 31/08 / mardi 01/09.

gregcy a commenté le 14.09.2020 21:02

@Neustradamus exact ! C'est du Lundi au vendredi dans le screenshot que j'ai fais plus haut il manque donc :

- L'épisode du Vendredi 28 Aout 2020
- L'épisode du Lundi 31 Aout 2020
- L'épisode du Mardi 1 Septembre 2020

C'est bien ça (Le problème c'est que sur le player, les enregistrements N° 186, 187 et 188 sont bien reconnu comme des enregistrements "TNT"
mais ne sont pas visible sur l'explorateur de Windows... Enfin si mais dans le dossier caché « .fbxprivrec », ce qui n'est pas normal.

Voir mes screens précédents :

i.ibb.coylbvhv3118627467-887213781808949-8581435591508099056-n.jpg i.ibb.co5fkkjnh118510090-639657453621848-2136346326896175464-n.jpg i.ibb.cosjzvd7b118631200-936761213497971-1201173773142813228-n.jpg i.ibb.cocwppww4118512316-654630892131063-9009663719310306099-n.jpg

@Thibaut : En attendant une correction du problème, auriez vous une solution de secours pour récupérer mes enregistrements ?

Bonjour

J’ai aussi des soucis d’enregistrements depuis la TNT , cela enregistre en ADSL . Depuis 1 semaine environ .

gregcy a commenté le 02.10.2020 00:14

Ca recommence .. Depuis le 16 Septembre mes enregistrements TF1 TNT se verrouillent...
(J'ai bien la reception TNT et sans bug...)

gregcy a commenté le 05.06.2021 23:31

De nouveau le problème sur mon enregistrement de ce soir (05-06-2021)

J'ai programmé mon enregistrement de TF1 en mode "TNT" et paf il bascule dans les fichiers cryptés ! arrgh !!!
Je n'ai pas de soucis de réception TNT aucune raison qu'il bascule en mode flux internet Free..
Encore une fois sur la Freebox il est bien indiqué que c'est un enregistrement TNT…
Il y a donc bien un souci quelque part

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