Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.1.8
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Sigue72 - 16/05/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 17/05/2020

FS#30601 - DELTA Fibre − Déconnexion/reconnexion permanente

Bonsoir à tous,

Depuis une dizaine de jours j’ai des déconnexions/reconnexions toutes les 2/3 minutes. L’heure reste affichée sauf 2/3 fois dans la journée où la box passe en Étape 4 pour ré-afficher l’heure quelques minutes plus tard.

D’autre part le débit en download est plus que faible (≤20Mbs en RJ45) alors que l’upload est normal (≥400Mbs en RJ45 toujours) et cela depuis l’installation de la fibre il y a quelques semaines…

Les problèmes ont commencé il y a une dizaine de jours avec un blocage en étape 7 → Intervention d’un technicien → Affichage de l’heure … et des déconnexions/reconnexions incessantes et fréquentes → Mon assistance free → Nouveau module fibre pour la Delta → déconnexions/reconnexions incessantes et fréquentes → 3244 → Problème inchangé…

J’espère que vous pourrez m’aider parce que se partager 2 portables en 4G pour 4 personnes en télétravail et classes virtuelles c’est rigolo au début, mais qu’au début…

Bon WE et prenez soin de vous.

S.

Fermée par  Thibaut Freebox
17.05.2020 01:19
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

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