- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.13
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#30591 - Ecran Noir sur OLED LG
Bonjour,
Voilà mon problème,
Le technicien au 3244 m’a conseillé d’ouvrir une tache ici. Il y aurait une certaine incompatibilité en ma télé et ma delta...
C’est une LG Oled 65C8, dernier firmware en date. 05.10.45
Quand je regarde une chaine, j’ai un écran noir au bout d’un temps aléatoire... - des fois 10 secondes, des fois 2 minutes...)
je peux alors passer sur une autre chaine sans problème ou revenir au menu avec la touche FREE. puis revenir ensuite sur la chaine...
J’ai fait un reset en laissant appuyé la touche free mais ça a recoupé au bout de 5 minutes...
merci pour votre aide,
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Précision utile...
Youtube, Netflix et Amazon Prime fonctionnent sans coupure.
Bonjour à toi
Lorsque tu es sur une chaine, appuye sue la touche "i" pour afficher le menu de chaine, et tu vas tout à droite à côté de "se désabonner" tu as un logo sous la forme d'un insecte, tu valides et çà affichera les informations, parmi celles ci sur la première ligne, le flux de débit de la tv
Surveille bien le flux, au moment de l'écran noir s'il passe à 0, c'est qu'il y a une coupure du flux
Pour retirer cette fenêtre d'affichage, il te suffit de réappuyer sur "i" et ensuite cliquer sur le même logo qui sera barré
Merci,
Je teste !
Bonjour
Visiblement non, pas de coupure du flux ... je n'ai pas vu passer à 0...
Le flux c'est bien en kbps ?
Bonjour,
J'ai branché le player sur un ecran d'ordi en hdmi. Meme soucis.
Visiblement, il n'y a pas d'incompatibilité avec ma télé...
Tout ca est vraiment bizarre...