Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par romfany - 05/05/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 06/05/2020

FS#30533 - Carte SIM non détecté

Bonjour,

Il semble que l’agrégation 4G ne se fasse pas. Dans l’onglet 4G du panneau d’administration il est marqué « carte SIM non détecté ».

J’ai essayé d’appeler face to free, (le seul service disponible à l’heure actuelle à cause du Covid19), et ils me disent qu’ils peuvent rien faire ... c’est assez pénible. Vers qui me tourner ? Je n’est pas accès au service technique non plus .. y’a t’il une bonne âme pouvant gérer mon dossier ? Si il suffit de faire un échange de mon module 4G, la démarche ne semble pas compliquée ?

Arffff cordialement

Fermée par  Thibaut Freebox
06.05.2020 09:49
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV (échange de module)

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