Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.13
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Titi7 - 04/05/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 05/05/2020

FS#30527 - Plus d'images ni son sur Eurosport 1

Depuis quelques jours (je n’ai pas fait attention depuis quand)il n’y a plus de son ni d’images sur la chaine Eurosport 1, quand je m’en suis aperçu il y a quelques jours, je croyais que c’était provisoire mais aujourd’hui c’est toujours pareil, j’ai rebouté la Delta qui en a profité pour mettre la dernière mise à jour mais cela n’a rien changé au problème. Pour info, Eurosport 2 fonctionne normalement.

Fermée par  Thibaut Freebox
05.05.2020 09:24
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 05.05.2020 09:24

Bonjour

Ce type d'anomalie est pris en charge par le SAV (ils peuvent soit résoudre l'anomalie si elle est individuelle, soit coupler les signalement pour déterminer quel élément réseau impacte les différents abonnés touchés.

Merci de les contacter au 3244.

Cdt

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