- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.13
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#30508 - Qualité TV en HD moins bonne que la version V6 (Révolution)
Bonjour,
Après 9 ans passés avec la V6, j’ai décidé de migrer vers la Delta pour bénéficier du 4K.
Mon téléviseur : SONY KD-65XF7005 (65”) - (LED | 4K Ultra HD | Contraste élevé HDR | Smart TV)
Première connexion : La qualité me parait mauvaise, je suis pourtant en HD, il y a vraiment une différence par rapport à la révolution (Couleurs tirent vers le rouge, flou perceptible surtout lorsqu’il y a beaucoup de détails exemple paysages, les couleurs bavent, les lignes sont pixelisées, le contraste est étonnant, je ne parviens pas à profiter d’une image comparable à la freebox V6). Je regardais beaucoup de replay avec la V6, j’en ai tenté un sur arte, qualité très mauvaise en comparaison de la V6 également.
J’ai tenté de jouer sur les modes “scènes” pour influer sur le contraste, les noirs etc mais rien n’y fait, la qualité reste médiocre.
Quand je bascule sur l’appli youtube, et que je passe les vidéos en 1440 (pas encore assez de débit pour le 4k), l’image est top, les détails très bons.
Je ne sais pas comment régler le problème et d’ailleurs, est-ce que le devialet propose bien la même qualité HD que la V6 en flux “HD” ?
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement.
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Bonjour
La qualité HD est même supérieure, vous pouvez par ailleurs bénéficier de la HD+.
Concernant les problèmes d'image que vous rencontrez, je vous conseille de tester plusieurs ports HDMI de votre TV (avec le câble d'origine) puis d'aller dans les paramètres d'image de votre Téléviseur.
Il existe probablement des "presets" qui sont en général nommés "cinema" "jeux", etc... qui vont ajouter des traitements d'image qui ne sont pas nécessaires.
Cdt
Bonjour,
Merci pour le retour.
J'ai tenté les 3 ports HDMI, ça me semble identique.
Il existe plusieurs modes scènes (Auto, Général, Cinéma, photo, musique, jeux, HDR ...), j'ai tout essayé, mais ça me semble toujours moins bon que la révolution (au niveau TV). Le premier plan semble assez net, mais l'arrière plan manque de netteté, les couleurs TF1 tirent vers le rouge. Pourtant je reconnais que les "titres" "logos" sont propres.
Néanmoins ci joint un petit comparatif du replay Arte entre Freebox et TV, je ne pense pas que cela soit dû à ma TV, je n'avais pas ce problème sur la révolution. https://zupimages.net/viewer.php?id=20/19/4sxh.jpg / https://zupimages.net/viewer.php?id=20/19/lhw3.jpg
Cordialement.
Merci du retour.
Que donne l'image en HD+ ?
Je ne peux avoir la HD+ car débit aux alentours de 12mb/s en ADSL (quasi identique à la révolution d'ailleurs).
J'ai pensé à cela, et donc demandé la migration vers la fibre dans la foulée de la réception pour voir ce que cela donne en HD+, mais plus j'y pense, plus je me dis, flux HD sur révolution meilleure sur mon téléviseur qu'avec Delta, donc il faut comparer HD à HD et non HD à HD+.
Dans la crainte que ce problème mette du temps à se résoudre, j'ai pris la décision de me rétracter de l'offre DELTA, et de passer à la fibre avec la révolution.
Cordialement.
Après une ultime réflexion, je tente finalement de poursuivre l'aventure "Delta", j'attends donc le raccordement à la fibre optique prévu le 23 Mai, je donnerais des nouvelles avec une qualité "HD+".
Je ne comprend pas pourquoi vous dites ça je trouve la qualité HD+ identique au flux TNT.
L'image est nette. J'ai testé en ADSL et en Fibre depuis peu :) :)
Bonjour a tous.
j'étais auparavant sur une offre révolution et Je viens de souscrire à l'offre Delta. Je suis fibré, en ethernet. Bref au max
Je constate ce même problème flagrant de qualité d'image sur le replay de la freebox Delta.
Pour le coup, je n'ai pas encore renvoyé la freebox révolution donc j'ai la possibilité de faire des tests avec les 2 freebox Delta & Révolution pour valider mes tests.
Les réglages sont identiques pour les 2.
Ayant passé les 15 jours de rétractation, Free m'oblige à renvoyer la révolution ce qui est clairement impossible en l'état.
Je vais appelé le service technique Free pour leur faire part de mes conclusions. Nous verrons bien.
@Rom1.f: Est-ce possible de prendre des photos afin de comparer les mêmes choses sur Revolution et Delta ?
Bonjour a tous.
j'étais auparavant sur une offre révolution et Je viens de souscrire à l'offre Delta. Je suis fibré, en ethernet. Bref au max
Je constate ce même problème flagrant de qualité d'image sur le replay de la freebox Delta.
Pour le coup, je n'ai pas encore renvoyé la freebox révolution donc j'ai la possibilité de faire des tests avec les 2 freebox Delta & Révolution pour valider mes tests.
Les réglages sont identiques pour les 2.
Ayant passé les 15 jours de rétractation, Free m'oblige à renvoyer la révolution ce qui est clairement impossible en l'état.
Je vais appelé le service technique Free pour leur faire part de mes conclusions. Nous verrons bien.
Pour info, j'ai à l'époque décidé au final de me rétracter de l'offre Delta pour revenir sur la Révolution. Je ne regrette pas, la révolution est au dessus en terme de qualité sur mon téléviseur.
Cordialement
La différence est moins flagrante via un appareil photo. Je vais tenter de la faire
Ce qui est contrariant c'est qu'ils me refusent la rétractation ayant dépassé le délais de 15 jours étant en congés, (nous sommes à 1 mois).
Bref ça sent le bras de fer c'est pénible