Freebox Player Delta / One (V7)

Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Ridick - 23/04/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 24/04/2020

Bonjour j’ai un problème avec mon Devialet on regarder la télé et puis paf plus d’image et plus de sont le Dévialet s’est coupé d’un coup, je déconnecte l’alimentation et je la re met et puis là plus rien a par une led verte qui reste allumer dans le cercle tactile au-dessus et toujours pareille plus d’image ni de son le Devialet mort de chez mort.
Jais tenté une réinitialisation par la méthode du bouton d’association et la pise d’alimentation rien du tout pas d’image ni de son et tenté d’inter versé les freeplug rien de rien Devialet mort et toujours Led vert au-dessus du rond tactile.
Jais contacter Free par chat qui mon fait effectuer la procédure sur le Devialet et puis qui mon dit d’appeler le service d’assistance Face too Free qui eux mon dit de contacter le 3244, mais le problème avec eux impossible à les joindre quelque soit l’heure, une dizaine d’appels et rien.
Du coup je me retrouve comme un con sans service tv, est ce que quelqu’un ici du service Free pourrait régler mon problème pour effectuer un échange, merci.