Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par jose75013 - 17/04/2020

FS#30376 - Ecran noir sur TV

Bonjour, depuis peu j’ai le dysfonctionnement suivant.
Écran TV noir sur samsung 4K modèle UZ49NU7655 de 2019 en allumant le player Devialet avec la télécommande soft touch.
Appui long sur la touche Free de la télécommande ne résout rien.
Éteindre et allumer le player via la télécommande ne résout pas non plus le problème
Changement de câble HDMI ne résout pas non plus le problème.
Débrancher électriquement et réinitialisation du player c’est le seul moyen.
Ce problème est réapparu depuis 2jours sans avoir changé quoi que ce soit dans mon installation.
Par avance merci de votre aide.

 
Admin

Bonjour

Utilisez-vous d'autres appareils sur d'autres sources HDMI ?

Le bug est le même si vous changez de prise HDMI sur votre TV ?

Cdt

j'ai la même chose, écran noir dès qu'a éteint la télé et qu'on la rallume. Je mets en marche la box, je vois que c'est en marche parce qu'il m'affiche le format mais écran noir. Obligé de redémarrer la box une à 2 fois par jour.
le SAV m'a posé 2 questions et laissé tomber

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