Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties → Affichage
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.11
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Loic59370 - 04/03/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/03/2020

FS#30140 - Flash récurrents nécessitant un reboot

Bonjour,

Soucis récurrent depuis de nombreux mois.

Apparition de points blancs à l’écran puis de flash/ scintillement de l’écran sans problème de son.

Présent sur tous les univers TV, Netflix et même l’écran paramètres.

Cela peut arriver une fois par jour, comme une fois par semaine.

Après un reboot du player, tout remarche normalement.

TV Samsung UE40J5000AW relié en HDMI.

2 vidéos d’exemples.
https://drive.google.com/file/d/1u36RZRntDpshpVi1z69O71saQDQkylGF/view?usp=drivesdk

https://drive.google.com/file/d/1txcRB0P6178e_8WwKEsX84mXcIW62PGp/view?usp=drivesdk

Fermée par  Thibaut Freebox
04.03.2020 18:59
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 04.03.2020 18:59

Bonjour

Cela ressemble à un défaut naissant sur la connectique.

cf boîte mail : je vais récupérer votre boîte pour l'analyser.

PS : vous auriez pu contacter le SAV pour cette typologie.

Cdt

Loic59370 a commenté le 05.03.2020 13:03

En effet, bien reçu le mail pour l'échange.

Je ne pensais pas à un problème hardware, c'est pourquoi je n'avais pas contacté le sav.

Merci pour la réactivité.

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