- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Application TV → TV
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.1.11
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
FS#29983 - PLUS DE MÉMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV MINI 4K.
Bonjour,
Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche "PRG" devenant sans intérêt.
La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.
Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.
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Bonjour, ce 30/06/2021, le probleme subsiste depuis 3 ans malgres les nombreuses maj, les favoris, ou liste des chaines tv choisies (parmis les 999 chaines) ne tient pas plus de qques jours, notamment au redemarage de la box, ce qui oblige à reselectionner, ce qui est long et penible. Avez vous l'intention de corriger le probleme ?
14/07/2021
Le bug d'effacement des parametres TV est actuellement aleatoire, tous les 3 à 7 jours environ.
En fait ce sont tous les settings TV qui disparaissent: Liste de chaines tv choisies (parmis les 950), parametres de definition de chaque chaine, car apres bug certaines chaines hd se retrouvent en sd au lieu de hd ou auto, alors il faut les reregler une par une (il n(y a pas de reglage par defaut en auto pour toutes les chaines) perte reglages des langues et st.
Je remarque que si je demande depuis la page d'acceuil du player tv d'eteindre ou redemarer, les settings sont perdus. Ils ne sont pas perdus si je debranche l'alim du server ou du player.
Revoir peut etre la protection des fichiers de sauvegarde des settings contre effacement
Bonjour,
J'ai constaté le même problème que vous, et de temps en temps la liste des chaines était conservée. J'ai fait quelques essais et j'ai trouvé une procédure d'arrêt / relance de la box 4K mini qui permet de garder la liste des chaines, et ce depuis plusieurs semaines :
1) pour éteindre :
- mettre le player en veille (moi j'ai le paramètre pour le bouton d'arrêt sur "mise en veille')
- éteindre le player en le débranchant
- éteindre ENSUITE le serveur (peut-être faut-il attendre qq secondes) en le débranchant
2) pour rallumer :
- allumer D'ABORD le serveur (si jamais vous avez allumé le player avant, le débrancher avant d'allumer le serveur)
- allumer ENSUITE le player.
En espérant que cela fonctionne aussi chez vous …