- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Freebox OS → Interface Web
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par COURDIER dennys - 28/01/2020
Dernière modification par tiboudi - 28/01/2020
FS#29828 - URGENT Accès impossible sur deux sites web.
Depuis mi décembre 2019 et à quatre reprises (mi-décembre, 16, 27 et 28 janvier) j’ai contacté l’assistance Free pour régler sans succès un problème que je rencontrais pas auparavant.
Je suis correspondant de presse et depuis mon domicile j’adresse mes articles sur un site extranet: https://ecritoire.prsmedia.fr JE N’AI PLUS ACCES A CE SITE ni au site public du journal: www.leprogres.fr alors que je peux me connecter à tous les autres sites du web.
ce problème récurrent ne survient uniquement lorsque j’essaye de me connecter via ma box, alors qu’avec mon smartphone je n’ai pas de souci. Des copains également chez Free ne rencontrent pas ce problème.
Les techniciens de l’assistance Free pensent que cela pourrait venir du ressort des développeurs.
J’ai un besoin URGENT de ces accès ... Merci de votre compréhension
Cordialement.
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