- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox One
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- gnoum (24/12/2019)
- Privée
Ouverte par gnoum - 24/12/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 26/12/2019
FS#29504 - Toujours des écrans noirs sur la TV (Freebox ONE)
Bonjour, cela fait plusieurs mois que j’ai la Freebox One et je suis pour l’instant très déçu de ma migration Freebox révolution vers Freebox One !
Lors de l’allumage de la TV, j’ai une fois sur 3 un bel ÉCRAN NOIR. Par d’image et pas de son ! Si je change de chaîne, je vois bien le bandeau qui s’affiche mais aucune image. Idem lorsque je monte le volume. Je vois le pictogramme qui s’affiche sur un bel écran noir. Un reboot de la freebox permet de rétablir le service TV. Bref, je suis extrêmement déçu car je paie un service qui fonctionne aléatoirement.
Je vais demander un geste commercial car le service attendu n’est vraiment pas la ... et le pire c’est que je suis engagé pour 1 an ... je suis pris en otage en fait !
Pour info j’ai une TV OLED LG 55C6V
Thibaut, est ce que c’est un bug en cours de résolution car je n’en peux plus de ces écrans noirs !
Merci d’avance
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