- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Fibre
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par LS618090 - 21/12/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/12/2019
Ouverte par LS618090 - 21/12/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/12/2019
FS#29482 - Crash des enregistrements en cas de déconnexion de la fibre
Des techniciens mal informés, mal formés ou négligents coupent des équipements en NRO lors d’interventions
Des abonnés sont débranchés, peu de temps, parfois une poignée de secondes. Mais s’ils ont des enregistrements en cours sur leur Freebox à ce moment, les enregistrements sont définitivement interrompus.
pourtant la box est capable de reprendre un enregistrement en cas de coupure de courant. Alors, pourquoi pas en cas de déconnexion HTTH ?
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Si c'est quelques secondes,cela je pense ,ne provient pas d'un technicien mais plutôt un problème de réseau