Freebox Player Mini 4K

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Applications
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 3.1.11
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Mini 4K
Opened by BlAz - 27/11/2019

FS#29204 - Netflix : pas de 5.1 disponible malgré le passthrough hdmi activé

Netflix : pas de piste son 5.1 disponible malgré le passthrough hdmi activé.

Admin
gharmonica commented on 28.11.2019 15:10

Bonjour BIAz,
Je confirme que le Dolby 5.1 est supporté sur la mini4k sur l'application Netflix.
Est-ce le logo 5.1 est affiché par Netflix sur la fiche du contenu par exemple sur Irishman?
Pourriez-vous vérifier les réglages de la box:
- Paramètres > Son > Son surround (auto ou toujours)
- Paramètres > Réglages audio > Passthrough : HDMI activé
- Paramètres > Réglages audio > Passthrough : S/PDIF activé
- Paramètres > Réglages audio > Downmix stéréo : auto
Cordialement,

BlAz commented on 28.11.2019 15:38

Bonjour gharmonica,

Le logo 5.1 n'est pas affiché par Netflix pour Irishman. Le logo HD est présent.
Avec le même compte Netflix, sur une Playstation 3, les logos HD et 5.1 sont présent pour Irishman sur le même système matériel.

Dans les réglages de la box :
- Paramètres > Son > Son surround : auto (toujours testé aussi négativement)
- Paramètres > Réglages audio > Passthrough : HDMI activé
- Paramètres > Réglages audio > Passthrough : S/PDIF activé
- Paramètres > Réglages audio > Downmix stéréo : auto

Le son 5.1 est bien disponible sur mon système avec la mini4k dans Kodi.

Le problème semble donc bien lié à l'application Netflix qui ne met pas à disposition le 5.1 dans mon cas.

Cordialement,

Neustradamus_ commented on 16.04.2020 22:06

Du neuf à ce propos ?

Admin
gharmonica commented on 17.04.2020 07:40

Bonjour BIAz,
Je n'ai pas de nouveau car je n'ai pas encore trouvé comment reproduire et corriger.
Cordialement,

BlAz commented on 27.04.2020 08:54

Bonjour,
Le problème est peut-être lié à la version HDMI et aux codecs supportés par mon matériel : Denon DN-A7100, HDMI 1.1, Dolby Digital EX, DTS ES.

Remarque : absence de 5.1 avec Disney+ également.

5.1 actif sur mon pré-ampli avec Kodi ou VLC.

Cordialement

BlAz commented on 18.09.2020 08:14

Bonjour,

Un piste possible : Netflix et Disney+ produiraient du Dolby Digital Plus.
Mais lorsque le matériel n'est pas compatible DD+, un downmix stéréo est effectué au lieu d'une conversion Dolby Digital 5.1.

Donc : si matériel incompatible DD+, convertir en DD 5.1 au lieu de stéréo.

Cordialement

Admin
gharmonica commented on 18.09.2020 09:18

Bonjour BlAz,
Votre piste est très probablement la bonne. Merci pour cette information clé.
Dans le cas où le Dolby 5.1 n'est pas supporté, il n'y a pas réellement de downmix car c'est la piste en stéréo du contenu qui va être privilégiée par les applications. Netflix et Disney+ essayent d'éviter le downmix sur l'équipement. Cela fait une différence avec VLC et Kodi qui vont envoyer le DD+ dans tous les cas sans vérifier probablement de la même manière si c'est possible (risque de pas avoir de son).
La question est pourquoi dans votre cas l'application ne décide pas de choisir la piste Dolby car le Dolby Digital 5.1 est supporté (même sans le version DD+).
Merci,
Cordialement

marcmame commented on 13.01.2021 17:56

Hello !

Après de nombreux problèmes de connexion avec Netflix, j'ai décidé de faire un reboot usine de mon player Mini 4K. Après ce reboot, tout est rentré dans l'ordre, Netflix fonctionne parfaitement. MAIS...

Mais je n'ai plus accès aux pistes audio 5.1. Les choix de langues proposés par Netflix se limitent à la stéréo alors qu'avant le reboot j'avais bien les pistes audio 5.1 proposés.

Comment faire pour récupérer ces pistes audio ?

Merci à vous

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