Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 2
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Ydefixes - 26/11/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/12/2019

FS#29181 - télécommande ne charge plus

Bonjour,
Depuis la mise à jours, ma télécommande tactile ne se charge plus. Quand je la pose sur la Devialet, elle clignote, commence à se mettre en charge, et puis plus rien. Quand je la prend, elle ne s’allume pas.

Fermée par  Thibaut Freebox
23.12.2019 13:19
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Lyra a commenté le 26.11.2019 16:20

Même problème depuis au moins 3 semaines... Autant dire qu'elle est déchargée depuis longtemps. J'ai essayé l'astuce de faire remonter le connecteur à l'intérieur mais ça ne change rien. Je me retrouve donc avec une tactile inutile et une soft qui se déconnecte REGULIEREMENT.
Après les Freeplugs trop sensibles qui ne se connectaient plus entre eux (problème réglé en mettant un CPL TP_Link sur le player), le cable usb-c qui se débranchait (obligé d'acheter un petit adaptateur), voilà les télécommandes inutilisables régulièrement (donc le player aussi).
J'en ai marre de me demander chaque fois que je le démarre ce qui va buguer et je songe à changer d'opérateur, j'avoue :/

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 27.11.2019 10:35

@Yannick : contactez le SAV pour remplacement.

@VP : contactez le SAV pour remplacement.

Cdt

Ydefixes a commenté le 27.11.2019 13:01

Merci Thibault.
Cordialement

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