Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.9
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Stephane80 - 25/11/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 26/11/2019

FS#29166 - Télécommande tactile bloquée avec juste "free" affiché

Bonjour ,
Depuis hier la télécommande tactile de mon player freebox delta est bloquée
Elle affiche juste “Free” au milieu
Quand je la met sur le player il y a le petit éclair qui s’affiche mais juste “free” et plus l’animation de la batterie qui charge
j’ai essayé le reset plusieurs fois mais toujours pareil
Et quand je la retire du player , toujours pareil juste “free” affiché
De plus il ne s’éteint plus , télécommande posée depuis hier et ce soir sans la bouger , toujours le “free” affiché et télécommande figée

Fermée par  Thibaut Freebox
26.11.2019 10:59
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Ydefixes a commenté le 25.11.2019 18:50

Pareil pour moi

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 26.11.2019 10:59

Bonjour

Quand vous dîtes "j'ai essayé le reset plusieurs fois" vous parlez d'appuyer sur le bouton à l'arrière de la télécommande ?

Avez-vous réinitialisé le Player ?

Si le reset Player et Télécommande ne donnent rien, contactez le SAV, c'est un motif d'échange gratuit.

Cdt

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