Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Applications
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par zamp - 25/11/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 25/11/2019

FS#29162 - IMPOSSIBLE D'AVOIR ACCES A LA FREEBOX SUR L'APPLI FREEBOX COMPAGNON A DISTANCE

Bonjour,
quand je veux accéder à ma freebox depuis l’extérieur ça me mets le message d’erreur suivant :
Erreur
la freebox ne répond pas. vérifiez que l’adresse et le port spécifiés sont bien valides. connectez vous au réseau local de cette freebox pour mettre a jour automatiquement ces informations.
j’ai changé les ports d’accès mais rien n’y fait . Quand je suis en wifi tout marche mais dès que je suis en 4G rien ne marche.
j’ai desinstallé et installé l’appli mais toujours pareil.
je n’ai donc plus accès a la camera, je ne peux plus enregistrer a distance.
Précision je suis bien chez free mobile.

Fermée par  Thibaut Freebox
25.11.2019 16:56
Raison de la fermeture :  Doublon
Admin

Bonjour

Il faut désactiver "connexion sécurisée", l'accès en https est pour l'instant impossible.

Cdt

zamp a commenté le 25.11.2019 17:20

bonjour, comment je désactive la connexion sécurisée?
Cdlt

zamp a commenté le 26.11.2019 02:40

bonjour, comment je désactive la connexion sécurisée?
Cdlt

zamp a commenté le 27.11.2019 15:59

bonjour, comment je désactive la connexion sécurisée?
Cdlt

Admin

Bonjour

Depuis la page d'accueil, appuyez sur les 3 barres (paramètres).
Cliquez ensuite sur la Freebox en haut du volet
Sur la page suivante, appuyez sur les 3 petits points puis sur "spécifier le port et l'IP de connexion"
Décochez "connexion sécurisée".

Cdt

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