FS#29158 : Erreur interne app RADIO sur Player Free

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État Nouveau
Pourcentage achevé
0%
Type Anomalie
Catégorie Applications → Radios
Assignée à Personne
Système d'exploitation Freebox Delta
Sévérité Moyenne
Priorité Très Basse
Basée sur la version 1.0.9
Due pour la version Non décidée
Échéance Non décidée
Votes
Privée

Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par 0466807504 - 25/11/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 25/11/2019

FS#29158 - Erreur interne app RADIO sur Player Free | Devialet - Freebox Delta

Bonjour, suite à échange avec technicien free au 3244 ce matin 25/11, il m’a été suggéré de poster un message sur se forum afin que mon problème soit résolue. Je rencontre depuis le 20/11 un dysfonctionnement de l’APP radio qui se trouve sur mon Player Free | Devialet. quand je me rend sur l’app Radio il apparaît une fenêtre indiquant “erreur internet”. impossible d’écouter la radio, l’app est hs, auriez-vous une réponse à mon problème ? Je vous remercie par avance pour votre aide.

Commentaires (8)
Tâches liées (0/0)

0466807504 a commenté le 04.12.2019 08:21

Bonjour, une solution, un commentaire, une réponse ???? je ne comprends pas comment cela fonctionne mais le service client Free me renvoi sur cette plateforme mais je ne reçois aucune solution ici.... que dois-je faire pour que cela fonctionne ? Merci.

Thibaut Freebox a commenté le 06.12.2019 17:49

Bonjour

Le problème nous a déjà été transmis, d'où l'absence de réponse.
Nous y travaillons.

Cdt

ol02 a commenté le 04.01.2020 20:17

Bonjour,
Je rencontre le même problème depuis quelques jours.
Le problème persiste avec un redémarrage du server et du player.
Cordialement.