Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Auteur anonyme - 22/11/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 09/12/2019

FS#29126 - Redémarrages de la synchronisation de manière anarchique

Le Serveur et le player se désynchronise souvent de manière aléatoire.

Fermée par  Thibaut Freebox
09.12.2019 11:06
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin

Bonjour

Qu'appelez vous "se désynchronise" ? Quel message apparaît ?

Quel type de liaison entre les 2 box ? Câble ethernet fourni ?

Merci

Auteur anonyme a commenté le 07.12.2019 18:41

Elle redémarre à plusieurs reprises; Elle se bloque sur le 2 et met très longtemps à passer au 3 pour ensuite faire son cycle et ceci plusieurs fois par jour 4 à 6 fois.

Admin

Merci du retour

Ce que vous décrivez là est un problème réseau. À partir de 5 coupures sur les dernières 24h, cela s'appelle "pertes de synchronisation en boucle" et vous êtes alors éligible à l'ouverture d'un ticket incident.

Contactez le SAV.

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