- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#28952 - pas de 4k avec tv thomson
Ma Delta n’affiche pas la 4K,sur vidéoprojecteur OPTOMA UHD60 4k déjà signalé sur dev.freebox mais pas résolu ! alors que l’Optoma affiche bien la 4k avec un lecteur DVD 4k !
Je viens d’acheter une TV 4K THOMSON 55UD6676 et pas de 4k avec la delta (NETFLIX Freebox chaîne : 100 Festival 4 K, 101 TF1 4k, 203 Utra Nature 4K) ! Ma THOMSON affiche bien la 4k avec NETFLIX en tv connectée WIFI !
Le problème viens donc de FREEBOX qui n’affiche pas La 4k ni le HDR !
J’ai acheter la Freebox DEVIALET uniquement pour la 4k, j’espère que vous allez pouvoir résoudre ce problème car c’est le Service Client FREE qui m’envoie ICI puisque eux ne savent résoudre ce problème de 4k !
Cordialement
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Bonjour
Le Player Devialet s'adapte aux capacités de votre TV.
En l'occurrence, dans les caractéristiques de votre TV, je vois une compatibilité avec le HDCP 2.2, or il ne renvoie qu'une compatibilité avec le HDCP 1.4 au Player.
De la même manière, les résolutions supportées que votre TV indique au Player ne comportent pas de 4K en 50Mhz, alors qu'elle en est capable dans les capacités détaillées sur les différents sites qui décrivent votre écran (Thomson, lcd-compare, etc..).
Nous allons investiguer de notre côté, mais je vais vous demander d'abord quelques éléments simples :
1 - Réinitialiser le Player (le débrancher, appuyer sur le bouton blanc entre les prises A & B, rebrancher en maintenant l'appui sur le bouton jusqu'à ce que les lumières sur le dessus s'allume en demi-cercle, puis choisir "redémarrage d'usine").
2 - Tester avec un câble HDMI le plus récent possible
3 - Tester les 3 ports HDMI de votre TV
PS : en attendant, lorsque vous regardez Netflix par l'appli de votre TV, vous pouvez avoir le son qui sort par le Player Devialet en branchant un câble optique de l'écran à la prise SPDif.
Cdt
Bonjour,
J'ai bien effectué le "redémarrage d'usine" avec le cable HDMI fourni avec la DELTA sur les 3 ports HDMI!
Le LOGO sur NETFLIX est toujours "HD" et non 4k HDR comme en TV connectée!
J'ai testé également mon vidéoprojecteur OPTOMA UHD60 4k directement au magasin BOULANGER, qui affichait bien le 4k sur lecteur Blueray
Cordialement
Bonjour
Tout d'abord, merci pour les manipulations. Cela permet de savoir que ce n'est pas un problème de bug temporaire.
Notre Player récupère auprès de la TV (ou du vidéoprojecteur) la liste des définitions supportées, puis elle regarde dans son ordre de préférence laquelle diffuser.
Si la 4K ne s'affiche pas avec le Player Devialet mais s'affiche avec le lecteur Bluray, c'est que celui-ci diffuse en 3840x2160 (soit la définition 4K) mais, 30P ou 25P ou 24P (30, 25 ou 24 rafraîchissements d'image par seconde)
Il faut savoir que c'est très proche de ce que voit l'oeil humain, et donc cela produit un effet de "clignotement" qui est déconseillée à la longue, c'est pour cela que le 50P lui est préféré.
Le 50P est le format de diffusion de la télévision en France par exemple.
Or dans la liste de préférence de diffusion, la définition 1920x1200 à 50P est donc située plus haut que la 3840x2160 à 24P.
Aussi, je ne vois pas de modification possible dans les options afin que ce téléviseur diffuse de la 4K depuis le Player Devialet.
Il faudrait pour cela que le choix de résolution soit manuel, ce qui n'est pas le choix stratégique effectué initialement.
Il y a néanmoins une réflexion en cours (et une tâche sur ce bug tracker) pour développer, en accord avec le fournisseur du chipset graphique, cet outil, qui permettrait donc d'outre passer les recommandations gouvernementales sur le sujet en modifiant la définition de diffusion.
J'espère avoir été clair sur les origines du problème.
Cdt
PS : les TV Thomson sont en fait des TV TCL à l'international, c'est pour cela que certains de leurs modèles se nomment 4K même s'ils ne supportent pas le signal 4K 50p recommandé sur le territoire national.