- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#28901 - Pas de Service NETFLIX + YOUTUBE
Bonsoir
vous m avez demandé d applé 3244 pour manipulations de réinitialisation je vous informe que Depuis 4 mois j ai appelez les assistants et en a réinitialiser plusieurs fois là delta et j ai installé toutes les mise à jours et même les techniciens qui son déplacé chez mois en fait eux même qu elle que manipulation et rien de nouveau toujours les mêmes problèmes service netflix et youtube démarre en ralenti et s arrête complètement svp régler moi ce problème
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#28886
#28859
Inutile de créer une tâche pour me répondre, il suffit d'écrire dans la zone commentaire
Je ne vois pas d'appel au SAV depuis le mois d'août, 2 mises à jour ont eu lieu depuis, et je vois également "que la réinitialisation avait fonctionné auparavant.
Possible de poster une vidéo du problème rencontré ?
Merci
bonjour , vous n avez pas réglez mon problème et vous avez clôturé la tache , c est pour sa que je vous envoi toujours des message de mon problème et personne ne prend en charge vraiment merci
Bonjour
C'est parce que vous ne m'apportez pas de détails que je ne peux pas vous aider.
Dire "ça ne marche pas" ne m'indique pas ce qu'il se passe ! Est-ce que vous avez un écran noir lorsque vous lancez Netflix ? Un message d'erreur ?
Avez-vous testé plusieurs ports HDMI ? Une autre TV ? Quelle est la marque et quel est le modèle de votre TV ?
Pourriez-vous poster une vidéo du problème que vous rencontrez ?
Cdt