Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Assistants vocaux
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.8
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 3
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par admmcp - 04/11/2019

FS#28876 - Alexa et Ok freebox se déclenchent n'importe quand !

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, les 2 assistants vocaux se déclenchent pour un oui ou pour un non, sur un mot lors d’une discussion, lors d’un appel téléphonique ... et tout cela TV éteinte. A croire qu’ils nous surveillent en permanence !

Est-ce du à la mise à jour du firmware du Player 1.0.8 ?

Quelqu’un a-t-il une idée ?

D’avance merci.

Cordialement.

bartiti a commenté le 04.11.2019 19:41

J'ai l'impression d'avoir le même problème depuis peu de temps (ça s'est déclenché une dizaine de fois en 3-4 jours)

Admin

Bonjour

Possible de redémarrer le Server et réinitialiser le Player ?

Merci

Cdt

admmcp a commenté le 06.11.2019 15:18

Bonjour,

Opération effectuée ce jour. Je vous tiens au courant.

Cordialement.

admmcp a commenté le 12.11.2019 17:19

Bonsoir,

C'est un peu mieux (moins fréquent) mais j'ai toujours des déclenchements inopinés de la part des 2 assistants.

Une autre idée ?

D'avance merci.

Cordialement.

Admin

Merci du retour

Ces déclenchements inopinés arrivent lors de la prononciation d'un mot proche ? Des mots pas si proches que ça ? Lors de moments de silence ?

Cdt

admmcp a commenté le 13.11.2019 08:53

Bonjour,

Les déclenchements sont vraiment aléatoires, parfois sur certaines syllabes prononcées comme par exemple "box" (dernier cas en date), parfois sur un mot n'ayant aucun rapport. Ils apparaissent toujours lors de discussions ou bien d'appels téléphoniques donc sur la voix humaine (en gros quand il y a du bruit dans la pièce, jamais quand il y a silence). Mais bizarrement cela ne se déclenche que sur la voix d'un adulte et jamais sur celle d'un enfant. Et pourtant les miens causent beaucoup à la maison !

D'avance merci.

Cordialement.

Admin

Merci

Il s'agit donc bien de "faux positifs" où l'assistant vocal entend le mot clé déclencheur là où il ne devrait pas.

Cela rentre dans le cadre des éléments sur lesquels nous travaillons actuellement.

Cdt

TonyDono a commenté le 02.12.2019 12:02

Ras le bol. Je doit couper les commandes vocales au cause des ces déclenchements impératifs quand je regarde la TV. N'importe qu'elle mot déclenche OK Freebox, style 'Ok ons y va',bonjour, etc... Alexa déclenche avec tous prénoms comme, Alex. Quand le fixe pour ce bug? Ras le bol.

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