FS#28845 : Anomalie Son Devialet - Baisse du volume et clarté du son

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État Nouveau
Pourcentage achevé
0%
Type Anomalie
Catégorie Télévision
Assignée à Personne
Système d'exploitation Tous
Sévérité Haute
Priorité Très Basse
Basée sur la version 1.0.5
Due pour la version Non décidée
Échéance Non décidée
Votes
Privée

Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Gozzila45 - 01/11/2019

FS#28845 - Anomalie Son Devialet - Baisse du volume et clarté du son

Gros souci de son avec le Player Devialet, baisse de volume intempestive et malheureusement régulière avec un volume qui réduit en puissance (baisse de 10/20%) autant qu’en clarté (comme une sourdine et baisse des aigus).
Cette anomalie est corrigée (temporairement) en repassant par les paramètres du son et en “modifiant/re-modifiant” la sortie son (HDMI/Player) et en “activant/désactivant” le mode malentendant.

Ayant une ouïe basse, j’utilise régulièrement le mode malentendant mais que cette anomalie est également constatée par le reste de ma famille qui elle est en pleine forme niveau ouïe.

Cette anomalie est permanente et est effective sur toutes les chaines et toutes sources d’entrée (son PC via Optique).

Merci de votre aide

Commentaires (10)
Tâches liées (0/0)

Thibaut Freebox a commenté le 05.11.2019 16:51

Bonjour

Est-ce toujours d'actualité ?

Le pavé tactile du Player fonctionne correctement ?

Cdt

Gozzila45 a commenté le 05.11.2019 17:18

Bonjour,

L'anomalie est malheureusement toujours d'actualité et le son se met toujours à "baisser" de façon régulière et aléatoire, un phénomène inverse du son des publicités qui passent en « compression dynamique » .
Pour ce qui est du pavé tactile, oui il fonctionne parfaitement (vérifié) à l'instant.

Merci

Thibaut Freebox a commenté le 05.11.2019 17:57

Merci du retour

Possible de poster une vidéo avec le son et le mode debug activé ?

Merci !

Cdt

Gozzila45 a commenté le 05.11.2019 18:10

Ouch, une vidéo ça va être tendu (ou faire l'hébergement de la vidéo) mais je vais essayer.

Thibaut Freebox a commenté le 05.11.2019 18:24

dl.free.fr pour créer un lien de téléchargement de la vidéo ;-)

Gozzila45 a commenté le 05.11.2019 19:36

of course !!

Gozzila45 a commenté le 05.11.2019 19:36

https://photos.app.goo.gl/EwqKdTeGfXjAEziT7

Gozzila45 a commenté le 06.11.2019 11:07

J'espère que cela vous a aidé à comprendre le problème, la vidéo montre également la manip de "désactivation/activation" des paramètres "son" et son incidence énoncée sur le volume avec un retour "à la normale"

Thibaut Freebox a commenté le 06.11.2019 13:20

Merci, c'est parfait pour la compréhension.

Cdt

Gozzila45 a commenté le 06.11.2019 13:35

et par fidélité, la version dl.free, meilleure qualité peut être ;)

http://dl.free.fr/n3gpVLnLq