- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.8
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Franck.cc - 01/11/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/11/2019
Ouverte par Franck.cc - 01/11/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/11/2019
FS#28843 - Allumage difficile du player depuis la dernière mise à jour 1.08
Lorsque j’allume le player avec la télécommande, j’entends le clic de la télé... et l’écran reste noir... je clique un peu partout... je reclique sur l’allumage et j’arrive sur la page Free.... j’ai pas encore trouvé c’est quoi le combo de touche qui permet d’aller plus vite... vous faites pas des tests lorsque vous livrez une nouvelle version... ce test m’a l’air d’être un test basique non ?
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Bonjour
Pareil ici. En général appuie sur le bouton free force la bascule mais là rien obligé de débrancher le player.
Bonjour
"Vous faîtes pas de tests" : si, plusieurs dizaines d'utilisateurs sont en bêta avant chaque firmware, et nous testons nous même en parallèle.
Dans votre cas, essayez d'allumer, puis d'appuyer uniquement sur les touches du volume jusqu'à apparition du macaron, puis ensuite sur la touche Free. Est-ce que cela donne quelque chose ?
Cdt
PS : je déplace la tâche côté Player
J'ai trouvé le combo qui me permet de contourner ce nouveau problème. Pour sortir de la veille, le matin par exemple:
- je clique sur le bouton OK de la télécommande: ce qui permet de connecter la télécommande
- je clique sur ON
- là ou avant la dernière mise à jour, j'arrivais sur "la page" Free, je suis devant un écran noir (ni image si son), je clique deux fois que ON (je fais OFF et ON) et j'arrive sur "la page" Free...
J'imagine bien qu'il y a des tests (fonctionnels, de charge, de non-régression)... mais alors pourquoi à chaque version, on est confronté à ce type de bugs sur des fonctions standards (l'allumage du player me parais être une fonction standard) ? soit vos tests ne sont pas représentatifs des configurations "standard" de vos clients, soit il manque carrément des tests, soit les tests sont passés mais sont KO... Je connais un peu le sujet car mon boulot c'est de livrer des correctifs ou des ensembles de correctifs à mes clients... cela arrive, évidement, de livrer des correctifs avec des régressions... mais heureusement que ce n'est pas à chaque livraison...
Il faut lire: je clique deux fois sur ON.