Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → DSL
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Karma - 29/10/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/11/2019

FS#28801 - Freebox/V6 perte de paquets

Bonsoir,

Malgré des problèmes de connexion signalé au service client free qu’ils ne trouve pas et que les problèmes persiste,je constate des problèmes de connexion perte de synchro 5/10 sec des lenteurs de navigations, lenteurs Twitch, Youtube TV bug image pixels...

Problèmes connexion jeu en ligne PC perte de connexion en pleine partie, lenteurs lag, aucun virus sur PC scan anti-virus, ADWcleaner, Malwarebyte PC clean.
PC brancher câble ethernet Rj45 CAT 6, router Netgear XR500 gaming derrière FreeboxV6 même problème j’ai vais des tests avec pingplotter

j’ai des pertes de paquets en ping www.google.com je tourne en moyenne à 50% de perte de paquets voir 70% par moment mais la moyenne c’est 50%
ping www.free.fr même problème j’ai tester de changer les DNS, google, open DNS etc... aucun changement le problème est sur le chemin de la connexion.

Je vais rappeler le service client pour signaler le problème, qu’ils face remonter l’info pour que sa sois réparer !!

Fermée par  Thibaut Freebox
04.11.2019 12:51
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

#27503

Karma a commenté le 29.10.2019 20:55

Désolé je n'arrive pas mettre l'image de pingplotter, donc je colle le lien https://image.noelshack.com/fichiers/2019/44/2/1572381821-freebox-perte-de-paquets-1.png

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche