- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Évolution
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Wozzeck - 25/10/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 09/03/2020
FS#28740 - Interface Freebox OS Multi lingue - Anglais a minima
A minima, il faudrait que Freebox OS offre la possibilité de s’afficher en Anglais.
J’habite Paris.... des étrangers, il y en a une floppée, et pour eux ça doit être un calvaire car je crois qu’aucun opérateur français n’a fait cet effort jusqu’à présent.
Imaginez demain si vous deviez vous rendre en Allemagne pour quelques mois voire quelques années et à votre arrivée, ne parlant que des bribes d’allemand, devoir s’ingurgiter une interface de box en langue teutonne....
L’Anglais serait un minimum.
C’est du travail sans doute.... mais si Free est le seul à effectuer cet effort, alors il pourrait aussi gagner pas mal de client.
Encore une fois IL Y A BEAUCOUP D’ETRANGERS EN FRANCE, cessez de fermer les yeux sur cette clientèle, démarquez-vous de la concurrence, sachant en plus que d’ici quelques années peut-être que certaines Freebox pourraient s’exporter en Italie lorsque Free attaquera le marché du fixe là-bas... donc l’effort du multi linguisme, il faudra bien le faire un jour.
Pour un service client intégralement en Anglais.... bon c’est sans doute un autre problème, bien qu’il existe sans doute quelques équipes multi lingues sur les plateformes téléphoniques.... du moins je l’espère.
09.03.2020 15:03
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Ce sera une bonne occasion pour eux de se mettre au français.
Lorsque j'ai commencé l'info, jadis, j'ai vite appris que la seule langue valable (doc, utilisation) était celle d'origine et non la version traduite forcément farcie d'erreurs voire de contre-sens. Ça m'a d'ailleurs donné un bon coup de pouce en anglais technique.
En l’occurrence, la VO ici c'est le français.