- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#28706 - Perte de fonctionnalité suite SAV
Je viens de passer il y 15 jours environ à la Freebox DELTA et son Player devialet. Je me sers d’une télécommande Logitech HARMONY qui était fonctionnelle sur ce Player. J’ai dû faire un SAV suite à un problème “mécanique” et donc échange du player DEVIALET. Depuis je n’arrive absolument plus a faire fonctionner ma télécommande. J’ai remis EXACTEMENT tous les mêmes réglages. Ce sont les mêmes branchements. Comment cela se fait-il SVP ?
Merci de votre aide
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Bonjour.
Difficile à dire de prime abord. Comment se lie la télécommande avec le Player ?
Votre Freebox Server est-il à jour ?
Cdt
Tout d'abord Merci de votre réponse.
- Comment se lie la télécommande avec le Player ? Je ne sais pas trop. Je dirai en IR ? Ce que je peux dire c'est que cela à fonctionné instantanément et assez correctement avec mon premier Player…
- Votre Freebox Server est-il à jour ? Sauf si une nouvelle version est sortie il y a moins de 7 jours tout avait mis à jour suite à certaines difficulté de paramétrage lors de ma première installation avec le SAV de free...
re
Il va falloir vous renseigner sur les paramétrages disponibles côté Harmony pour que je puisse vous guider pour la liaison.
Cela peut se faire avec la MAC, avec liaison Wifi, éventuellement en Bluetooth...
Cdt
La liaison est infrarouge. Et apparemment le signal Infrarouge de l'appareil reçu en SAV était moins performant que le précédent. J'ai pu retrouver la liaison avec la télécommande en déplaçant ce dernier de 10 cm par rapport à l'origine. Me reste plus que le soucis de la sensibilité d'émission des touches. Espérant qu'un jour on pourra retrouver les réglages de télécommande existant sur (par exemple) la REVOLUTION.
Cordialement