- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Assistants vocaux
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.7
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#28668 - Assistant vocaux ne répondent plus .
Bonjour,
Il arrive que les assistants vocaux ne répondent plus , rien ne s’affiche sur l’écran comme si il ne m’entendait pas ,je doit redémarrer le player pour qu’il fonctionne a nouveau. Ceci arrive de manière récurrente.
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Bonjour
Ce type de défaut vient en général d'un défaut au niveau du bouton d'activation des assistants vocaux, celui qui permet de les arrêter.
Pourriez-vous vérifier que celui-ci n'a pas de faux-contact lorsqu'il est en position "allumé" ?
Si c'est le cas, vous pouvez contacter le SAV pour un échange matériel.
Cdt