- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande Soft Touch
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.7
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- Naonac (07/10/2019)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par fredoumacaille - 29/09/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 14/10/2019
Ouverte par fredoumacaille - 29/09/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 14/10/2019
FS#28463 - Télécommande s'emballe puis inutilisable pendant 10 minutes
Que ce soit lors de changement de chaines successifs, soit lors de l’avancement d’un programme en time shiffting ou lors de l’avancement d’un fichier multimédia, la télécommande s’emballe et avance les chaines en accéléré, puis au bout de 10 secondes devient inutilisable.
Elle est de nouveau utilisable au bout d’environ 10 minutes.
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Bonjour
Lors de ces épisodes, comment se comporte la télécommande tactile ? Et si vous reliez votre smartphone en Bluetooth au même moment, quel est le fonctionnement ?
Avez-vous tenté de réinitialiser et de réassocier la SoftTouch ?
Merci !
Bonsoir,
la télécommande tactile fonctionne toujours correctement, même lorsque la Soft Touch ne fonctionne pas.
Je n'ai pas essayé le smartphone en Bluetooth ni une réassociation, j'essaie ce soir.
Cordialement
Parfait merci.
La liaison avec le Player étant en Bluetooth, cela permettra de vérifier si c'est l'environnement Bluetooth lui-même qui pose problème ou si c'est plutôt matériel ou logiciel.
Cdt
même problème, ma télécommande sembale lors d'un zapping de chaîne où encore le volume, obliger d'enlever les piles puis les remettre pour que la telecommande remarche, et en allant chez un amis qui a la delta aussi, il m'a dit qu'il avait le même soucis
sarre : même problème, même questions !
Pourriez-vous répondre aux questions que j'ai posées un peu plus haut afin que l'on détermine ce qu'il se passe ?
Merci
Cdt
Pour ma part la tactile ne se recharge pas donc jamais pu m'en servir depuis que la baterie est vidée, en ce qui concerne mon phone, je l'ai connecté sans problème a la Delta
Alors j'ai tenté de réinitialiser la télécommande SoftTouch, et j'y suis arrivé au bout d'une vingtaine de fois (enfin la voix indiquait que ça avait réussi mais il repartait pour une resynchro en disant que cela avait échoué).
Pour l'instant je n'ai plus le problème, je mets à jour après un peu plus d'utilisation
Malheureusement,
le problème n'est pas résolu. Il est réapparu ce matin.
Avez-vous d'autres tests à voir ?
@sarre : pour la télécommande tactile, signalez le au SAV, c'est un motif d'échange.
@fredou et @sarre : je vous ai renvoyé une SoftTouch pour déterminer si c'est elle qui pose le problème ou le Player.
Merci de me faire un retour de fonctionnement après réception.
Cdt
Bonjour,
je viens de recevoir la télécommande.
Elle s'est appairée immédiatement.
Je teste aujourd'hui et je reviens vers vous.
Cordialement
Merci !
Bonsoir,
pour l'instant, plus aucun problème avec cette nouvelle télécommande, malgré beaucoup de tests.
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement
Après un week-end de test, pareil pour moi, la nouvelle télécommande fonctionne parfaitement.