- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Assistants vocaux
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.7
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#28457 - Plus d'assistant vocal
Bonjour, depuis hier je n’ai plus alexa et OK freebox.
Quand je relance le server depuis la télé ou l’appli, rien ne se passe, pas d’assistant. Quand je reboote en débranchant et rebranchant la prise, alexa et on freebox fonctionnent quelques minutes et puis s’arrêtent à nouveau.
Merci pour votre aide
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Bonjour
Quand vous dîtes "rien ne se passe" : le macaron n'apparaît pas en bas à droite de l'écran, ou bien il apparaît mais ne reconnait aucun mot ?
Vous n'obtenez pas de message d'erreur ?
Si vraiment vous n'obtenez rien du tout, c'est un défaut au niveau des micros, il vous faudra contacter le SAV pour demander un échange pour "assistants vocaux HS".
Cdt
Bonjour
Les assistants vocaux sont revenus le surlendemain en faisant un reboote.
Je doute que ce soit un problème de matériel.
Merci pour votre réponse, en espérant que cela ne recommence pas.
Cordialement