Freebox Player Delta / One (V7)

Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par MatthieuVoirin - 16/09/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 17/09/2019

Encore et toujours des bugs à répétition avec cette freebox delta.
Je ne sais combien de temps encore je serais lassé mais ma patiente à des limites.

Je pense que je vais écrire au conciliateur de Free ou voir une organisation d’aide aux consommateurx car c’est anormal de payer aussi cher avec un service aussi médiocre. J’ai déjà fait une réclamation écrite au service réclamation pour expliquer toutes les déconvenues que j’ai eu depuis janvier mais je n’ai eu aucun retour.

Donc depuis la dernière mise à jour fin août, la télévision se bloque de façon aléatoire et intempestive (écran figé ou écran noir). Obliger de redémarrer la box. Je dois le faire au moins 2x/jour.

Sinon le bouton on/off de la télécommande tactile ne fonctionne plus, une ligne noire apparaît toujours au milieu de cette télécommande, la commande vocale d’Alexa bug pas mal et même se met en route sans qu’on lui demande, certaines radios ne fonctionnent pas (par exemple la radio local maritima),des décalages intempestives entre la vidéos et le son , etc etc ...

Bref une honte quand on voit combien cela m’a coûté. J’étais pour l’instant très satisfait des services de Free depuis plus de 10 ans mais maintenant je songe à tous redonner pour passer ailleurs.

A suivre .....