- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
FS#28137 - Chauffe du player Devialet
Bonjour,
Hier j’ai déplacé mon player DEVIALET que j’ai depuis quelques mois et en le déplaçant j’ai vu que ce dernier chauffe énormément sur le dessous.
Une chauffe tellement haute que le meuble en bois dessous été très chaud et cela à fait des dégâts sur le vernis de ce meuble.
Le player fonctionne très bien mais cette chauffe est quand même abusé.
Est ce un problème matériel, ou est ce normal.
Je trouve cela anormal que ce player d’une valeur de 480 EURO est une chauffe aussi forte et que je soit obligé de le surélevé pour éviter des dégradation sur mon meuble.
Sans parler du Server qui lui aussi chauffe (surtout sur la partie disque dur pour le nas) et je ne comprend pas comment on peux créer une box sans la surélever de quelque mm pour faire refroidir le système.
Merci de me dire si il est normal que ce player devialet ai une chauffe aussi élevé sur le dessous (au milieu) par avance merci bien
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Bonjour
Les Freebox Delta Server et Player ont des fonctionnements qui ne dépassent pas les 90° (il peut y avoir des pics lors d'usages intensifs lors des périodes de canicules).
S'il y a une surchauffe (= température anormale) l'appareil s'arrête de lui-même le temps de refroidir.
Prenons l'exemple d'un ventilateur qui ne fonctionnerait plus. La Freebox fonctionnerait un certains temps, puis s'arrêterait le temps de redescendre en température, puis se relancerait, puis couperait de nouveau, etc...
Concernant votre vernis, la plupart résistent à 120°mais je n'ai pas trouvé de norme européenne à ce sujet.
En revanche, le meuble lui-même est soumis aux normes NF D 60-050 ou NF EN 12722 et donc il doit résister à une température allant jusqu'à 160°.
Je ne connais pas l'ancienneté ou la qualité de votre meuble, mais si le vernis est marqué par une température en-dessous de 100°, c'est soit qu'il est de mauvaise qualité (j'en ai fait l'expérience avec un grille pain et un meuble commandé en Chine), soit qu'il nécessitait une nouvelle couche protectrice.
Prenons l'exemple des homepods d'Apple : les traces qu'ils laissent sur les meubles ne viennent pas du vernis, mais du plastique qui "fond" légèrement. Vos Freebox sont toujours en bon état sur la face inférieure ?
Cdt
Bonsoir.
Freebox en bon etat c'est le meuble qui a morflé.
Seul pb c'est qu'il nest pas notifié clairement que cela peux monter à 90 degré.
C'est un meuble fait maison.... donc je dois savoir que la box peux monter a une température très haute et donc endommager le mobilier.
Je ne trouve pas cela très transparent encore une fois avec free.
@Letuppe: Je suis d'accord, j'ai un NAS avec deux
disque dur de 3To qui tourne H24, et ça température n'excède
Jamais les 41° en été; Le player Free lui, chauffe même si il
est en veille...et on vous balance que c'est normal...
j'avais fait la demande pour que l'on ait plus d'informations
entre autres sur les capteurs de température du player,
(et l'utilisation de la RAM, du ROM etc)
cela aurait aidé pour comprendre les bugs possible lié à cela,
mais j'ai peu d'espoir à ce sujet.
@Nathanaël Gagnepain tout à fait d'accord, et il est vrai que même en veille le dessous du player est chaud c'est quand même hallucinant.
En gros sois on le débranche totalement et plus d'accès au son via optique et autre, soit on laisse le player chauffer et consommer gratuitement.......
Bonjour
Ce commentaire n'apporte aucune précision sur la tâche dans laquelle il est posté.
Cdt
Bonjour,
Des nouvelles concernant ce problème. En effet, avec la chaleur qu'il fait en ce moment, au niveau de l'arrivée électrique la Freebox devialet est brûlante.
Ça l'a fait planter/bugger (freezer, port RJ45 qui ne synchronise plus, coupure)
La box est posée sur un meuble à l'ombre, poussière faite. Y'a t'il une ventilation mécanique à l'intérieur car pour le coup pas de bruit de ventilo.
Bonjour
Le SAV peut voir en direct les températures internes de votre Player.
Il n'y a pas de raison en fonctionnement normal que le Player surchauffe, encore moins au niveau de la connectique électrique.
Si c'est confirmé, il y a soit un court-circuit, soit un circuit de protection contre les surtensions qui aurait grillé (les 2 causes les plus probables en tout cas).
Contactez le SAV avec le Player fonctionnel pour prise en charge.
Cdt